| 8.1 FUNCIONES GENÉRICAS DE SOSTENIBILIDAD [Resumen]
|
| 171. En caso de que no exista un órgano intermedio que apoye al Consejo de Administración en el desempeño de las funciones de sostenibilidad, ¿existe alguna instancia que apoye al Consejo de Administración en dichas funciones? | Sí |
| ComentariosEl Comité de Sustentabilidad es un Comité de Apoyo a la Dirección General y dicho Comité le reporta al CPR. Además, el Grupo cuenta con una Dirección de Sustentabilidad que forma parte de la Dirección General Adjunta de Planeación Financiera, M&A, Relación con Inversionistas y Sustentabilidad.
Nota: Se cumple con la práctica recomendada a través de GFNorte como controladora.
|
| 172. En caso afirmativo, indique la instancia |
| Comité de Sustentabilidad |
| 173. El órgano intermedio cumple con las siguientes funciones: (Mejor Práctica 75) |
| a) Se asegura de que la estrategia de la Sociedad incluya objetivos sostenibles, identificando riesgos y oportunidades asociados, considerando los resultados positivos o negativos que la Sociedad pudiera generar en las partes interesadas y apoyando al Consejo de Administración en la evaluación de dicha estrategia | Sí |
| ComentariosEl Comité de Sustentabilidad apoya al Consejo de Administración y cumple con esta función al asegurar que la estrategia incorpore objetivos sostenibles y que, para definirlos, se identifiquen y analicen riesgos, oportunidades e impactos, incluyendo los resultados positivos o negativos hacia las partes interesadas, a partir del ejercicio de doble materialidad vigente.
En particular, la estrategia se guía por los temas prioritarios definidos en el ejercicio de doble materialidad, cuya metodología incluyó, de forma estructurada, la identificación de grupos de interés, la identificación de asuntos materiales e impactos, la comunicación con grupos de interés mediante entrevistas y encuestas, la evaluación de la materialidad financiera y la construcción de la doble matriz de materialidad. Con base en este proceso, la estrategia prioriza los temas relevantes, identifica riesgos y oportunidades asociados y considera impactos en partes interesadas. Para conocer más detalles, consultar: Informe Anual 2025 (pp. 104-105, 262-263).
Nota: Se cumple con la práctica recomendada a través de GFNorte como controladora.
|
| b) Asesora al Consejo de Administración en la evaluación del cumplimiento de aquellas disposiciones legales, estándares y Lineamientos que formen parte de la estrategia de Sostenibilidad | Sí |
| ComentariosEl Comité de Sustentabilidad asesora al Consejo de Administración en la evaluación del cumplimiento de disposiciones, estándares y lineamientos que forman parte de la estrategia de sostenibilidad mediante el seguimiento de estos temas en sus sesiones y su escalamiento al CPR y, a través de éste, al Consejo para su conocimiento y supervisión.
Como ejemplos directamente relacionados con disposiciones, estándares y lineamientos, en 2025 el Comité dio seguimiento a la implementación de Normas de Sostenibilidad IFRS S1 y S2 como estándares de referencia, a la preparación y revisión de reportes vinculados con marcos de divulgación como TNFD, y a la actualización de requerimientos regulatorios aplicables en el ámbito de seguros y pensiones mediante la CUSF, como parte de los temas tratados para verificar avances, cumplimiento y consistencia con la estrategia de sostenibilidad.
Nota: Se cumple con la práctica recomendada a través de GFNorte como controladora.
|
| c) Revisa los resultados de identificación y seguimiento de los impactos positivos y negativos, reales y potenciales de las actividades de negocio de la Sociedad en materia de sostenibilidad. En particular dar seguimiento a aquellos que se identifiquen como materiales | Sí |
| ComentariosEl Comité de Sustentabilidad revisa los resultados de identificación y seguimiento de impactos positivos y negativos, reales y potenciales, asociados a las actividades de negocio en materia de sostenibilidad, mediante el análisis de avances y hallazgos en sus sesiones y el seguimiento formal a través de informes trimestrales. En particular, el Comité, junto con la Dirección de Sustentabilidad, prioriza los impactos vinculados con la materialidad vigente y da seguimiento a los temas materiales, sus indicadores y los avances de gestión, para identificar desviaciones, áreas de mejora y, cuando corresponda, definir acciones de mitigación o fortalecimiento. Asimismo, canaliza los asuntos relevantes al CPR y, a través de éste, al Consejo de Administración para su conocimiento y supervisión.
Nota: Se cumple con la práctica recomendada a través de GFNorte como controladora.
|
| d) Facilita y supervisa el proceso de participación con partes interesadas para entender y balancear sus necesidades y expectativas legítimas en materia de sostenibilidad | Sí |
| ComentariosEl Comité de Sustentabilidad, en coordinación con la Dirección de Sustentabilidad, facilita y supervisa el proceso de participación con partes interesadas para entender y balancear sus necesidades y expectativas legítimas en materia de sostenibilidad mediante el ejercicio de doble materialidad vigente y el seguimiento de sus resultados.
En particular, la metodología del análisis de materialidad contempla la identificación de los grupos de interés del Grupo, la identificación de asuntos materiales e impactos, la comunicación con grupos de interés mediante entrevistas y encuestas, la evaluación de la materialidad financiera, y la construcción de la doble matriz de materialidad. Este proceso permite incorporar insumos de partes interesadas, contrastarlos con el análisis interno y priorizar los temas relevantes, y los resultados se presentan ante el Comité de Sustentabilidad para su validación. Adicionalmente, cuando la participación involucra inversionistas, se realiza en conjunto con la Dirección de Relación con Inversionistas para asegurar consistencia en el entendimiento de expectativas y en la integración de los hallazgos en la estrategia de sostenibilidad.
Nota: Se cumple con la práctica recomendada a través de GFNorte como controladora.
|
| e) Identifica y propone al Consejo de Administración la adopción de estándares reconocidos que promuevan la gestión y divulgación de los Impactos Sociales y Ambientales, así como de gobernanza y financieros de la Sociedad, siempre y cuando se considere necesario y oportuno, de acuerdo con la industria y el tamaño de la empresa | Sí |
| ComentariosEl Comité de Sustentabilidad, en coordinación con la Dirección de Sustentabilidad, identifica y propone al Consejo de Administración la adopción de estándares reconocidos cuando se considera necesario y oportuno, para fortalecer la gestión y la divulgación de impactos sociales y ambientales, así como de aspectos de gobernanza y financieros. Esto se refleja en los temas que revisa y da seguimiento en sus sesiones, por ejemplo, la implementación de Normas de Sostenibilidad IFRS S1 y S2, y la preparación y revisión de reportes vinculados con marcos reconocidos como TNFD, además del seguimiento al Informe Anual Integrado como mecanismo de divulgación estructurada.
Adicionalmente, dentro de las funciones del Comité se incluye la aprobación de adhesión a iniciativas y la participación en asociaciones que promueven mejores prácticas. En este sentido, la adhesión a asociaciones y compromisos refleja la incorporación de iniciativas, marcos y estándares reconocidos, como Pacto Mundial de las Naciones Unidas, CDP, Principios de Ecuador, UNEP Finance Initiative, Principios para la Inversión Responsable, PCAF, Science Based Targets initiative, TNFD y Principios para una Banca Responsable, lo que respalda el papel del Comité en impulsar la adopción de referentes reconocidos para la gestión y la divulgación en sostenibilidad.
Nota: Se cumple con la práctica recomendada a través de GFNorte como controladora.
|
| f) Desarrolla y propone al Consejo de Administración Lineamientos que promuevan la Sostenibilidad del negocio, a través de la implementación adecuada de la estrategia en aspectos ambientales, sociales y de buen Gobierno Corporativo | Sí |
| ComentariosEl Comité de Sustentabilidad desarrolla y propone al Consejo de Administración lineamientos para promover la sostenibilidad del negocio, al traducir la estrategia de sustentabilidad en criterios de implementación y seguimiento en aspectos ambientales, sociales y de gobierno corporativo.
En particular, el Comité utiliza como insumo el ejercicio vigente de doble materialidad para orientar la definición de lineamientos y prioridades. Este ejercicio considera, de forma estructurada, la identificación de grupos de interés, la identificación de asuntos materiales e impactos, la comunicación con grupos de interés mediante entrevistas y encuestas, la evaluación de la materialidad financiera y la construcción de la doble matriz de materialidad. Con base en esos resultados, el Comité, en coordinación con la Dirección de Sustentabilidad, prioriza los temas relevantes, identifica riesgos, oportunidades e impactos asociados, y propone lineamientos para apoyar la implementación adecuada de la estrategia y su integración en decisiones y actividades del negocio.
Nota: Se cumple con la práctica recomendada a través de GFNorte como controladora.
|
| g) Asesora al Consejo de Administración en la identificación de riesgos relacionados con la sostenibilidad, identificando amenazas y oportunidades, y en el desarrollo de estrategias para su mitigación y adaptación, integrándolos al proceso general de gestión de riesgos | Sí |
| ComentariosEl Comité de Sustentabilidad asesora al Consejo de Administración en la identificación de riesgos relacionados con la sostenibilidad, al analizar amenazas y oportunidades a partir del ejercicio vigente de doble materialidad y del seguimiento a los temas clave de la agenda ASG. Con base en este trabajo, el Comité contribuye al desarrollo de estrategias para su mitigación y adaptación, al orientar prioridades, enfoques de gestión y acciones de seguimiento sobre los asuntos materiales.
En particular, el ejercicio de doble materialidad considera de forma estructurada la identificación de grupos de interés, la identificación de asuntos materiales e impactos, la comunicación con grupos de interés mediante entrevistas y encuestas, la evaluación de la materialidad financiera y la construcción de la doble matriz de materialidad. Esto permite identificar riesgos y oportunidades relevantes y asegurar que se incorporen como insumos en el proceso general de gestión de riesgos, mediante su canalización al CPR y, a través de éste, al Consejo para su supervisión y toma de decisiones.
Nota: Se cumple con la práctica recomendada a través de GFNorte como controladora.
|
| h) Apoya al Consejo de Administración en la dirección y definición de lineamientos para la elaboración de los informes de Sostenibilidad, así como en su caso, la integración y conectividad con la información financiera. Siempre que la Sociedad se encuentre en el nivel de madurez adecuado para la elaboración de los mismos, de conformidad con lo establecido en los numerales siguientes | Sí |
| ComentariosEl Comité de Sustentabilidad apoya al Consejo de Administración en la dirección y definición de lineamientos para la elaboración de los informes de sostenibilidad, mediante el acompañamiento al proceso de reporte que coordina y gestiona la Dirección de Sustentabilidad.
En particular, el Comité incorpora en su agenda la revisión de temas relacionados con la elaboración del Informe Anual Integrado, y da seguimiento a la adopción y aplicación de marcos y estándares que fortalecen la calidad del reporte, por ejemplo, la implementación de Normas de Sostenibilidad IFRS S1 y S2 y la preparación y revisión de reportes vinculados con marcos especializados como TNFD. Con base en estos insumos, el Comité participa en la definición de criterios para que la información de sostenibilidad se presente de forma consistente y conectada con la información corporativa, y canaliza los avances, hallazgos y asuntos relevantes al CPR y, a través de éste, al Consejo para su conocimiento y supervisión.
Nota: Se cumple con la práctica recomendada a través de GFNorte como controladora.
|
| i) Establece alianzas estratégicas con partes interesadas para colaborar en proyectos conjuntos, compartir mejores prácticas y promover la Sostenibilidad para mejorar la forma en que la Sociedad crea, conserva y distribuye el valor, basándose en principios de Sostenibilidad | Sí |
| ComentariosEl Comité de Sustentabilidad, en coordinación con la Dirección de Sustentabilidad, promueve el establecimiento de alianzas estratégicas con partes interesadas para colaborar en proyectos conjuntos, compartir mejores prácticas y fortalecer la sostenibilidad del negocio, con el objetivo de mejorar la forma en que la Sociedad crea, conserva y distribuye valor en el largo plazo.
A nivel externo, el Comité evalúa y aprueba la participación en asociaciones e iniciativas reconocidas que favorecen el aprendizaje, la adopción de mejores prácticas y la consistencia en la gestión y divulgación. Por ejemplo, adhesiones y compromisos vinculados con marcos e iniciativas como Pacto Mundial de las Naciones Unidas, CDP, Principios de Ecuador, UNEP Finance Initiative, Principios para la Inversión Responsable, Science Based Targets initiative, TNFD y Principios para una Banca Responsable.
Al interior, la Dirección de Sustentabilidad coordina y gestiona alianzas e impulsa el trabajo conjunto con áreas del Grupo, por ejemplo, áreas de riesgos, recursos materiales, recursos humanos, áreas comerciales, y Fundación Banorte, entre otras, para integrar criterios de sostenibilidad en iniciativas, procesos y actividades.
Nota: Se cumple con la práctica recomendada a través de GFNorte como controladora.
|
| j) Desarrolla programas de sensibilización y familiarización para todos los integrantes de la Sociedad, con el fin de fomentar una cultura de Sostenibilidad, promoviendo la responsabilidad individual y colectiva en la toma de decisiones | Sí |
| ComentariosEl Comité de Sustentabilidad y la Dirección de Sustentabilidad desarrollan programas de sensibilización y familiarización para fomentar una cultura de sostenibilidad, promoviendo la responsabilidad individual y colectiva en la toma de decisiones.
En 2023, la Dirección de Sustentabilidad coordinó e implementó un programa para consolidar la cultura de “Banorte Sustentable”, mediante un curso e-learning de sustentabilidad con cinco módulos sobre temas ambientales, sociales y de gobernanza. Este curso se habilitó para 27,605 colaboradores de áreas staff y de negocio, con una tasa de respuesta de 98% y una tasa de aprobación de 97%.
De forma adicional, cada año se implementa un plan de capacitación en línea sobre riesgos socioambientales, climáticos y de naturaleza, dirigido a áreas como Crédito, Negocio y Riesgos.
Nota: Se cumple con la práctica recomendada a través de GFNorte como controladora.
|
| k) Vigila que en la ejecución de la agenda tanto de la Asamblea de Socios o Accionistas y del Consejo de Administración, así como de los demás órganos tomadores de decisiones o de liderazgo, se contemple la Sostenibilidad | Sí |
| ComentariosEl Comité de Sustentabilidad vigila que la Sostenibilidad se contemple en la ejecución de la agenda del Consejo de Administración y de los órganos tomadores de decisión, al incorporar de forma sistemática en sus sesiones el seguimiento de la estrategia de sustentabilidad, los temas materiales vigentes y los principales riesgos, oportunidades e impactos asociados. Con base en el ejercicio de doble materialidad, el Comité asegura que los asuntos prioritarios en materia ambiental, social y de gobierno corporativo se mantengan visibles en la discusión, se les dé seguimiento y se integren como insumos para la toma de decisiones.
Adicionalmente, los avances, hallazgos y asuntos relevantes que se revisan en el Comité se canalizan al CPR y, a través de éste, se presentan al Consejo para su conocimiento, supervisión y toma de decisiones, lo que permite que la Sostenibilidad se considere de manera consistente en la agenda de liderazgo y en la conducción estratégica.
Nota: Se cumple con la práctica recomendada a través de GFNorte como controladora.
|
| l) Realiza análisis periódicos sobre la vigencia y adopción de los objetivos de Sostenibilidad en la estrategia, modelo de negocios y asignación de recursos de la Sociedad | Sí |
| ComentariosEl Comité de Sustentabilidad realiza análisis periódicos sobre la vigencia y adopción de los objetivos de sostenibilidad en la estrategia, el modelo de negocios y sus implicaciones en la asignación de recursos, mediante el seguimiento continuo de la estrategia de sustentabilidad y la revisión de avances, hallazgos y prioridades en sus sesiones. En particular, la estrategia se guía por los temas prioritarios definidos en el ejercicio de doble materialidad vigente, validado por el propio Comité, lo que permite evaluar si los objetivos se mantienen actuales y pertinentes frente al contexto del negocio, y ajustar prioridades cuando corresponde. Para asegurar continuidad y vigencia, el ejercicio de materialidad se actualiza con periodicidad trianual, y sus resultados se utilizan para priorizar los temas materiales, identificar riesgos y oportunidades asociados y orientar la integración de estos objetivos en la estrategia global del Grupo y en los objetivos corporativos.
Nota: Se cumple con la práctica recomendada a través de GFNorte como controladora.
|
| m) Reconoce los impactos relevantes negativos definiendo las actividades de remediación y cambio de prácticas para no seguir generando dichos impactos | Sí |
| ComentariosEl Comité de Sustentabilidad prioriza los impactos vinculados con la materialidad vigente, da seguimiento a los temas materiales, sus indicadores y avances de gestión para identificar desviaciones y áreas de mejora y, cuando corresponde, definir acciones de mitigación o fortalecimiento, y canaliza los asuntos relevantes al CPR y al Consejo para su conocimiento y supervisión. La gestión de impactos también se atiende, cuando aplica, mediante los procesos institucionales de administración de riesgos en temas materiales como ciberseguridad y seguridad de la información, en coordinación con las áreas responsables de riesgos, a través de la identificación, mitigación y control conforme a los parámetros de gestión y apetito de riesgo.
Adicionalmente, en el marco del sistema de gestión de riesgo socioambiental se contempla un mecanismo de quejas para proyectos financiados, con el objetivo de facilitar la atención y resolución de inquietudes de comunidades afectadas.
Nota: Se cumple con la práctica recomendada a través de GFNorte como controladora.
|
| n) Propicia que en los procesos de Auditoría Interna y Control Interno se obtenga y valore información, a fin de identificar y valorar el desempeño empresarial frente a riesgos e Impactos Sociales y Ambientales | Sí |
| ComentariosLa Dirección de Sustentabilidad propicia que en los procesos de Auditoría Interna y Control Interno se obtenga y valore información para identificar y evaluar el desempeño de la Sociedad frente a riesgos e impactos sociales y ambientales, mediante su participación en el proceso de elaboración y verificación de la información reportada en el Informe Anual Integrado. En particular, como parte del proceso del Informe Anual Integrado se lleva a cabo un ejercicio de verificación con aseguramiento limitado, realizado por una firma independiente, sobre indicadores asociados a temas materiales, y este proceso se gestiona en coordinación con Auditoría Interna y Control Interno. Los resultados y hallazgos relevantes de este trabajo se presentan al Comité de Auditoría y Prácticas Societarias y al Comité de Sustentabilidad para su revisión y seguimiento, fortaleciendo la identificación y valoración del desempeño frente a riesgos e impactos sociales y ambientales.
Nota: Se cumple con la práctica recomendada a través de GFNorte como controladora.
|
| ñ) Comunica al Consejo de Administración su opinión sobre la eficacia de las actividades de mitigación o eliminación de Impactos Sociales y Ambientales | Sí |
| ComentariosEl Comité de Sustentabilidad comunica al Consejo de Administración su opinión sobre la eficacia de las actividades de mitigación o eliminación de impactos sociales y ambientales con base en la revisión periódica de avances, hallazgos e indicadores asociados a los temas materiales. El Comité sesiona tres veces al año y, en sus sesiones, revisa el seguimiento de los temas de la agenda de sostenibilidad corporativa, incluyendo asuntos vinculados con la materialidad vigente, la evolución de tendencias y mejores prácticas, y la adopción de marcos y estándares relevantes para fortalecer la gestión y la divulgación. A partir de estas revisiones, canaliza al CPR los asuntos relevantes para que se presenten al Consejo para su conocimiento y supervisión.
Nota: Se cumple con la práctica recomendada a través de GFNorte como controladora.
|
| 8.2 REGLAS DE OPERACIÓN DE LA FUNCIÓN DE SOSTENIBILIDAD [Resumen]
|
| 174. ¿La Sociedad cuenta con una estrategia que considere la incorporación de personas responsables de su cumplimiento, administración de riesgos, así como de objetivos y métricas en cuanto a la gestión de los impactos relevantes (materiales), tanto ambientales y sociales como financieros, dentro de su industria, contemplando la comunicación con las Partes Interesadas? (Mejor Práctica 76) | Sí |
| ComentariosLa Sociedad cuenta con una estrategia que incorpora responsables, administración de riesgos, objetivos y métricas para la gestión de impactos relevantes, ambientales, sociales y financieros, y contempla la comunicación con partes interesadas. La base de esta estrategia es el ejercicio vigente de materialidad, con el que se determinan los temas prioritarios que se integran a la estrategia y a la gestión en sustentabilidad. Para cada tema material se da seguimiento mediante indicadores y avances de gestión, los cuales se reflejan en la operación y en el reporte corporativo.
Esta integración se apoya en los principios de la cultura de riesgos de la Sociedad, que refuerzan la participación de todas las personas colaboradoras en la identificación, escalamiento y gestión de riesgos, así como la anticipación de riesgos con visión prospectiva, la participación multidisciplinaria, un enfoque y gestión sustentable en operaciones, productos y servicios, y la comunicación y capacitación continua.
En cuanto a la comunicación con partes interesadas, el proceso de materialidad consideró su participación mediante entrevistas y encuestas. Sus resultados, así como el avance de objetivos, métricas y acciones relacionadas con los temas materiales, se comunican en el Informe Anual Integrado, dando seguimiento a los impactos relevantes y a su gestión.
Nota: Se cumple con la práctica recomendada a través de GFNorte como controladora.
|
| 175. ¿La estrategia a que hace referencia el numeral anterior se somete a aprobación del Consejo de Administración? (Mejor Práctica 76) | Sí |
| ComentariosLa estrategia a la que se refiere el numeral anterior se somete al Consejo de Administración a través del mecanismo de gobernanza vigente. En particular, el Comité de Sustentabilidad valida el ejercicio de materialidad que sirve de base para definir prioridades, objetivos y métricas de la estrategia de sostenibilidad, y canaliza los principales avances y asuntos relevantes al Comité de Políticas de Riesgos, que a su vez los presenta al Consejo para su conocimiento, supervisión.
Para más información consultar nuestro Informe Anual (pp. 52-53, 104-105, 262-263)
Nota: Se cumple con la práctica recomendada a través de GFNorte como controladora.
|
| 176. En caso de respuesta afirmativa, ¿la estrategia identifica y comunica los impactos con las partes interesadas? (Mejor Práctica 76) | Sí |
| ComentariosLa estrategia identifica y comunica los impactos relevantes con las partes interesadas desde su definición y seguimiento. En primer lugar, el proceso de materialidad incorpora la participación de grupos de interés mediante entrevistas y encuestas, lo que permite identificar y priorizar impactos, riesgos y oportunidades con base en sus necesidades y expectativas. Este enfoque se enmarca en la identificación de ocho grupos de interés del Grupo, que incluyen accionistas e inversionistas, personas de la organización, proveedores y socios, clientes, agentes reguladores, agentes del gremio, sociedad y medios de comunicación. A partir de ello, los resultados del ejercicio, así como el avance de objetivos, métricas y acciones asociadas a los temas materiales, se comunican de manera estructurada en el Informe Anual Integrado como parte del seguimiento a la gestión de impactos relevantes. De forma complementaria, se mantiene una comunicación constante con la base de analistas e inversionistas para compartir la estrategia y los resultados del Grupo y, al mismo tiempo, escuchar, comprender y atender sus comentarios e inquietudes de manera oportuna.
Nota: Se cumple con la práctica recomendada a través de GFNorte como controladora.
|
| 177. ¿La Sociedad cuenta con un sistema para cumplir, monitorear y medir la efectividad de la estrategia de negocio con visión de Sostenibilidad que incluya KPIs? (Mejor Práctica 77) | Sí |
| ComentariosLa Sociedad cuenta con un sistema para cumplir, monitorear y medir la efectividad de la estrategia de negocio con visión de sostenibilidad, con indicadores clave de rendimiento vinculados con la materialidad financiera, ambiental, social y de gobierno corporativo, para dar seguimiento al progreso hacia los objetivos estratégicos.
Este sistema opera, en primer lugar, a partir de la materialidad vigente, que define los temas prioritarios y permite establecer objetivos, indicadores y seguimiento de avances de gestión por tema material. En segundo lugar, el monitoreo y la medición se realizan mediante la gobernanza de sostenibilidad, a través de las sesiones del Comité de Sustentabilidad, el escalamiento de avances y asuntos relevantes al Comité de Políticas de Riesgos y la supervisión correspondiente. En tercer lugar, el desempeño y el avance de objetivos e indicadores se consolidan y comunican de manera estructurada en el Informe Anual Integrado, lo que permite evaluar el progreso y documentar resultados. Finalmente, de forma complementaria, el cumplimiento y la consistencia de la información se refuerzan mediante la atención recurrente a requerimientos de inversionistas y a evaluaciones de calificadoras ASG, lo que funciona como un mecanismo adicional de seguimiento y mejora continua de la divulgación y del desempeño reportado.
Nota: Se cumple con la práctica recomendada a través de GFNorte como controladora.
|
| 178. ¿El sistema anterior incluye criterios, métricas y planes de sostenibilidad y derechos humanos cuya contribución positiva tenga un impacto en la permanencia y la rentabilidad de la Sociedad? | Sí |
| ComentariosEl sistema incorpora criterios, métricas y planes vinculados con sostenibilidad y derechos humanos, y su contribución se integra al seguimiento del desempeño y al progreso hacia objetivos estratégicos, con efecto directo en la permanencia y en la rentabilidad de la Sociedad.
En particular, la estrategia y el monitoreo se construyen con base en la materialidad vigente, que incluye temas como derechos humanos, salud y seguridad laboral, ética corporativa, descarbonización y otros temas ambientales, sociales y de gobierno corporativo. A partir de esos temas se definen prioridades, responsables de gestión, objetivos y métricas, y se da seguimiento periódico a avances e indicadores. Este seguimiento se revisa en el Comité de Sustentabilidad y se canaliza al Comité de Políticas de Riesgos y al Consejo para su supervisión, lo que permite integrar estos elementos al proceso general de gestión de riesgos y a la conducción estratégica. Adicionalmente, la incorporación de indicadores de sustentabilidad en la evaluación de planes de desempeño, con un peso de 4%, refuerza el vínculo entre la ejecución de la estrategia y los objetivos de largo plazo, alineando la gestión de temas materiales con la creación y conservación de valor.
De forma complementaria, la atención recurrente a requerimientos de inversionistas y de calificadoras ASG fortalece el componente de métricas del sistema, al exigir consistencia, trazabilidad y comparabilidad de los indicadores relacionados con temas materiales. Esto funciona como un mecanismo adicional de monitoreo del desempeño y de la eficacia de la estrategia con visión de sostenibilidad, al contrastar el avance en métricas y prácticas con expectativas externas relevantes para la permanencia de la Sociedad.
Nota: Se cumple con la práctica recomendada a través de GFNorte como controladora.
|
| 179. ¿La Sociedad cuenta con un sistema de comunicación de la información de Sostenibilidad hacia el interior como al exterior de la Sociedad, con el fin de mantener una relación abierta y transparente con las partes interesadas? | Sí |
| ComentariosLa Sociedad cuenta con un sistema de comunicación de información de sostenibilidad hacia el interior y hacia el exterior para mantener una relación abierta y transparente con las partes interesadas. Al interior, la comunicación se realiza mediante campañas y acciones de sensibilización y capacitación coordinadas por la Dirección de Sustentabilidad, que fortalecen la cultura de sostenibilidad y promueven la responsabilidad individual y colectiva en la toma de decisiones. Al exterior, la comunicación se realiza de manera estructurada a través del Informe Anual Integrado, complementada con los canales de comunicación de Relación con Inversionistas para mantener una interacción recurrente con analistas e inversionistas, y mediante la atención de obligaciones y requerimientos regulatorios, así como la respuesta a solicitudes de información de reguladores y otros grupos de interés.
Nota: Se cumple con la práctica recomendada a través de GFNorte como controladora.
|
| 180. ¿La Sociedad elabora un Informe de Sostenibilidad que proporcione información transparente y detallada sobre el Gobierno Corporativo de la empresa y sobre el desempeño ambiental y social de la Sociedad, tomando como referencia guías metodológicas reconocidas? | Sí |
| ComentariosLa Sociedad elabora un Informe de Sostenibilidad a través de su Informe Anual Integrado, el cual proporciona información transparente y detallada sobre el gobierno corporativo y el desempeño ambiental y social. Para su elaboración toma como referencia guías metodológicas reconocidas a nivel internacional, incluyendo el marco de Integrated Reporting del IIRC para integrar información financiera y no financiera, los Estándares GRI para reportar temas materiales sociales y ambientales, y los estándares SASB para atender la materialidad financiera y los requerimientos de información de inversionistas. Adicionalmente, el informe incorpora la contribución a los Objetivos de Desarrollo Sostenible, e integra marcos especializados para la divulgación de riesgos y oportunidades, como TCFD para cambio climático anteriormente y TNFD para riesgos e impactos relacionados con la naturaleza. Asimismo, da respuesta a compromisos derivados de iniciativas reconocidas como UNEP-FI y funciona como Comunicación de Progreso del Pacto Mundial de la ONU, en línea con el grado de madurez y las circunstancias específicas de la Sociedad. Ver: IA Banorte ESP_16.pdf
Nota: Se cumple con la práctica recomendada a través de GFNorte como controladora.
|
| 181. ¿Incorpora progresivamente y en función de las necesidades de cada empresa, una evaluación externa y objetiva de los temas relacionados con la sostenibilidad de la Sociedad? | Sí |
| ComentariosLa Sociedad incorpora de manera progresiva una evaluación externa y objetiva de temas relacionados con sostenibilidad, mediante revisiones de terceros y mecanismos de evaluación independientes.
En particular, se somete a evaluaciones de agencias calificadoras ASG, incluyendo S&P Global (CSA), MSCI, FTSE Russell, CDP. Adicionalmente, cuenta con un ejercicio de aseguramiento limitado realizado por un profesional independiente sobre información seleccionada de sostenibilidad, lo que refuerza la objetividad y la verificación externa de la información divulgada.
Nota: Se cumple con la práctica recomendada a través de GFNorte como controladora.
|
| 182. ¿El Informe de Sostenibilidad refleja las acciones, lineamientos o estándares adoptados por el Consejo de Administración, así como los objetivos o estándares de medición de los resultados obtenidos? | Sí |
| ComentariosEl Informe Anual Integrado, que funciona como informe de sostenibilidad de la Sociedad, refleja los lineamientos y estándares que se han adoptado para orientar la gestión y la divulgación en sostenibilidad, y también incorpora objetivos e indicadores para medir resultados.
En particular, el informe se elabora tomando como referencia marcos metodológicos reconocidos para integrar información financiera y no financiera, y para reportar temas ambientales, sociales y de gobierno corporativo, por ejemplo, el marco de Integrated Reporting, los Estándares GRI y los estándares SASB, además de marcos especializados para la divulgación de riesgos y oportunidades, como TCFD anteriormente y TNFD, así como referencias de alineación con iniciativas como UNEP FI y el Pacto Mundial de la ONU. Asimismo, el informe incluye objetivos, metas y métricas asociadas a temas materiales, lo que permite dar seguimiento a los resultados obtenidos y al avance hacia objetivos estratégicos en sostenibilidad.
Nota: Se cumple con la práctica recomendada a través de GFNorte como controladora.
|
| 183. ¿El Informe de Sostenibilidad contiene información material, coherente, fiable y comparable? (Mejor Práctica 79) | Sí |
| ComentariosEl Informe Anual Integrado presenta información material sobre gobierno corporativo y desempeño ambiental y social de manera coherente, fiable y comparable en el tiempo, incorporando datos históricos, avances frente a objetivos, métricas e indicadores asociados a los temas materiales, lo que permite a los distintos usuarios evaluar el desempeño y tomar decisiones informadas con una visión retrospectiva. De forma adicional, con cada publicación del Informe Anual Integrado se pone a disposición un archivo en formato Excel con los indicadores ASG reportados históricos desde el ejercicio 2021 y a la fecha del último informe anual, lo que facilita la trazabilidad, la consistencia de las métricas y la comparación de resultados entre periodos.
Nota: Se cumple con la práctica recomendada a través de GFNorte como controladora.
|
| 184. ¿Se toma en cuenta la normatividad aplicable en la preparación del Informe? (Mejor Práctica 79) | Sí |
| ComentariosSi bien no existe una normatividad única, vigente y específica que obligue a las Entidades Financieras que actúan como Emisoras a elaborar un “Informe de Sostenibilidad” como documento regulatorio independiente, en su preparación se adoptan mejores prácticas y marcos de referencia reconocidos a nivel internacional. En este sentido, el informe se elabora tomando como base estándares y marcos como Integrated Reporting (IIRC), GRI y SASB, y se complementa con marcos especializados para la divulgación de riesgos y oportunidades, como TCFD anteriormente y TNFD, además de referencias de alineación con iniciativas como UNEP FI y el Pacto Mundial de la ONU, de acuerdo con el grado de madurez y las circunstancias de la Sociedad.
Nota: Se cumple con la práctica recomendada a través de GFNorte como controladora.
|
| 185. ¿La Sociedad publica el Informe de Sostenibilidad al menos una vez al año? (Mejor Práctica 80) | Sí |
| ComentariosNota: Se cumple con la práctica recomendada a través de GFNorte como controladora. |
| 186. ¿El Informe de Sostenibilidad se elabora con base en las más recientes NIF relacionadas con sostenibilidad? (Mejor Práctica 80) | Sí |
| ComentariosLa normatividad no resulta aplicable al día de hoy para instituciones financieras, no obstante, como parte de un enfoque en mejores prácticas GFNorte se encuentra en proceso de elaboración voluntaria de un informe conforme a las NIIF S1 y S2.
Nota: Se cumple con la práctica recomendada a través de GFNorte como controladora.
|