Emisiones de alcance 2 de mercado

Seguridad de Datos

Número de brechas de datos

Seguridad de Datos

Porcentaje que involucra información personal identificable

Seguridad de Datos

Número de clientes afectados

Número total de operaciones de la Compañía que experimentaron al menos un evento de riesgo natural (tormenta tropical, huracán o inundación) durante el año de reporte, independientemente de la magnitud del impacto operativo o financiero resultante.

1. Mapa de operaciones activas de América Móvil: listado de países y regiones donde la Compañía mantiene infraestructura de red o servicios activos durante el año de reporte.
2. Registro de eventos de riesgo físico agudo: reporte de los eventos de tormentas tropicales, huracanes e inundaciones ocurridos en las distintas operaciones durante el año de reporte, conforme a sus bases de datos locales y/o del histórico de fuentes meteorológicas. Mismos que se reportan a corporativo en el Formato de Cambio Climático.

Monto en pesos mexicanos (MXN) que invirtió la empresa, de manera adicional a los gastos rutinarios de mantenimiento, para remediar los daños generados por el evento natural (tormenta tropical, huracán o inundación) desagregando el monto cubierto por la empresa y por la aseguradora.

La métrica se calcula como la suma de las estimaciones de gastos extraordinarios de remediación incurridos durante el año de reporte como consecuencia directa de tormentas tropicales, huracanes o inundaciones, ambos de naturaleza estimada:
-Estimación del monto absorbido por la empresa: basada en las órdenes de trabajo extraordinarias registradas y los gastos de remediación erogados o comprometidos al cierre del año de reporte que se emitieron durante el periodo del evento natural.
- Estimación del monto cubierto por aseguradora: basada en las reclamaciones formalmente presentadas y los términos de cobertura de las pólizas vigentes al momento del evento.
Ninguno de los dos componentes representa un valor definitivo o liquidado.

Porcentaje total de las operaciones de la Compañía, ponderadas por ingresos, que cuentan un certificado de sistemas de gestión de seguridad de la información (ISO 27001) durante el año de reporte para al menos uno de los procesos en los que dicha certificación es aplicable.

1. Mapa de operaciones activas de América Móvil: listado de países y regiones donde la Compañía mantiene infraestructura de red o servicios activos durante el año de reporte.

2. Registro de certificados en sistemas de gestión de seguridad de la información (ISO 27001): reporte de los certificados asociados a sistemas de gestión de seguridad de la información (ISO 27001) con los que cuentan las distintas operaciones durante el año de reporte, conforme a los documentos emitidos por los distintos entes de certificación. Mismos que se reportan a corporativo anualmente.

3. Cálculo del porcentaje: cálculo del porcentaje que representa cada operación por ingresos totales por operación, y sumatoria del porcentaje ponderado por ingresos totales de las operaciones que cuentan con un certificado asociados a sistemas de gestión de seguridad de la información (ISO 27001) durante el año de reporte.

Los ciberataques son acciones maliciosas dirigidas a sistemas informáticos con el fin de robar, alterar o destruir información. Pueden ser masivos o dirigidos y responden a motivaciones económicas, políticas o personales. Entre los más comunes se encuentran el phishing y los ataques de denegación de servicio, que requieren respuestas inmediatas. Un riesgo crítico es la explotación de vulnerabilidades, donde atacantes aprovechan fallas en software o sistemas aún no corregidos para comprometer la seguridad, acceder a sistemas críticos o interrumpir operaciones. La inteligencia artificial ha potenciado estas amenazas al permitir la automatización y sofisticación de ataques, como malware adaptativo y phishing personalizado.

Los errores humanos y los accesos no autorizados también representan riesgos relevantes, pues la pérdida o exposición de datos sensibles afecta la reputación corporativa y puede derivar en sanciones legales. Asimismo, la obsolescencia tecnológica incrementa la vulnerabilidad de las organizaciones al depender de sistemas sin soporte o software con debilidades conocidas.

Las condiciones meteorológicas extremas —huracanes, ciclones y tormentas tropicales— han incrementado su intensidad en los últimos años, generando riesgos significativos de inundaciones severas. Ante este panorama, América Móvil ha analizado diversos escenarios para evaluar las posibles afectaciones a su infraestructura y operaciones.

Los ciclones tropicales representan amenazas de gran alcance para la infraestructura de telecomunicaciones: los vientos extremos dañan torres, antenas y cableado aéreo; las marejadas ciclónicas inundan instalaciones costeras; las lluvias torrenciales provocan inundaciones en equipos críticos; y los escombros proyectados generan destrucción física en amplias zonas.

La combinación simultánea de viento, agua y escombros puede superar las medidas de resiliencia diseñadas para amenazas aisladas. Las inundaciones, además, aceleran la corrosión y ocasionan daños irreversibles en gabinetes de equipos, cámaras subterráneas y sótanos con infraestructura esencial.

Certificar el 100% de nuestras operaciones en sistemas de gestión de seguridad de la información (ISO 27001) para 2025.

Este objetivo no cuenta con hito u objetivo intermedio, de manera continua se da seguimiento al proceso de certificación en las diferentes operaciones y de manera anual se monitorea el progreso hacia el objetivo.

No hubo revisiones.

A cierre 2025, 92% de las operaciones (ponderado por ingresos totales) cuentan con certificaciones de gestión de seguridad de la información.

En comparación con el año anterior el porcentaje se mantuvo constante, no obstante, y en comparación con el 2020 hubo un incremento del 21%.

Reducción de emisiones en conformidad con iniciativas basadas en la ciencia

En línea con la línea de descarbonización de América Móvil, se han fijado metas anuales para alcanzar nuestro objetivo de reducción de emisiones de alcance 1 y 2:

2030: 52%

2029: 48%

2028: 44%

2027: 41%

2026: 37%

2025: 33%

2024: 12.4%

Nuestros objetivos 2030, fueron validados en 2019 por SBTi en línea con el acuerdo de París de 1.5°C para el alcance 1 y 2, y alienado a 2°C para alcance 3.

En 2019, América Móvil reforzó su compromiso para mitigar sus emisiones de gases de efecto invernadero para limitar el calentamiento global al unirse a La Ambición Empresarial de 1.5°C, iniciativa que se alineaba al último acuerdo internacional de cambio climático.  Ya que, buscaba impulsar a las empresas a establecer objetivos con base científica (SBT, por sus siglas en inglés) alineados con 1.5°C a través de las dos opciones: (i) objetivos basados en la ciencia a 1.5°C, alineando los objetivos de reducción de emisiones de GEI en todos los ámbitos pertinentes, con escenarios de emisiones de 1.5°C para 2030; y (ii) compromiso de carbono neutral, estableciendo una meta pública de alcanzar emisiones netas equivalentes a cero a más tardar en 2050, de acuerdo con los objetivos cuantitativos provisionales y en línea con los criterios y recomendaciones de la SBTi.

Se elaboró en alineación con la “Guía para las empresas de tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) que establecen objetivos basados en la ciencia (SBTs) ” y posteriormente se presento a SBTi, desde entonces el equipo de Sostenibilidad y el Grupo de Energía y Emisiones Corporativo son responsables de revisar actualizaciones de los estándares ambientales y relacionados con el clima; revisar los objetivos, políticas y procedimientos para asegurar alineación con los estándares de industria e internacionales.

No ha habido revisiones

A cierre 2025, América Móvil contó con una reducción del 27% de sus emisiones absolutas de GEI de alcance 1 y 2, con respecto al año base 2019. Lo que representa un avance del 52% de nuestro objetivo, por lo que deberíamos mantener una reducción promedio de 8% en los próximos años.

En comparación con el año anterior tuvimos un incremento de 3%.

Reducción de emisiones en conformidad con iniciativas basadas en la ciencia

Este objetivo no tiene hito u objetivo intermedio, no obstante, de manera anual se da seguimiento al progreso del objetivo.

Nuestros objetivos 2030, fueron validados en 2019 por SBTi en línea con el acuerdo de París de 1.5°C para el alcance 1 y 2, y alienado a 2°C para alcance 3.

En 2019, América Móvil reforzó su compromiso para mitigar sus emisiones de gases de efecto invernadero para limitar el calentamiento global al unirse a La Ambición Empresarial de 1.5°C, iniciativa que se alineaba al último acuerdo internacional de cambio climático. Ya que, buscaba impulsar a las empresas a establecer objetivos con base científica (SBT, por sus siglas en inglés) alineados con 1.5°C a través de las dos opciones: (i) objetivos basados en la ciencia a 1.5°C, alineando los objetivos de reducción de emisiones de GEI en todos los ámbitos pertinentes, con escenarios de emisiones de 1.5°C para 2030; y (ii) compromiso de carbono neutral, estableciendo una meta pública de alcanzar emisiones netas equivalentes a cero a más tardar en 2050, de acuerdo con los objetivos cuantitativos provisionales y en línea con los criterios y recomendaciones de la SBTi.

Se elaboró en alineación con la “Guía para las empresas de tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) que establecen objetivos basados en la ciencia (SBTs) ” y posteriormente se presento a SBTi, desde entonces el equipo de Sostenibilidad y el Grupo de Energía y Emisiones Corporativo son responsables de revisar actualizaciones de los estándares ambientales y relacionados con el clima; revisar los objetivos, políticas y procedimientos para asegurar alineación con los estándares de industria e internacionales; fortalecer las categorías de alcance 3.

Las categorías de alcance 3 consideradas difieren de aquellas incluidas en la presentación inicial de nuestro SBT, ya que, tras un análisis exhaustivo, en 2020 adoptamos un enfoque más objetivo para mejorar la precisión de nuestros datos al reducir las categorías de alcance 3 evaluadas, pasando de 13 a 5, estas últimas representaron el 73% de las emisiones totales de alcance 3 en 2019. Desde entonces, hemos trabajado de manera continua para mejorar la confiabilidad y trazabilidad de nuestros datos, fortalecer la alineación con los estándares de la industria e internacionales, y ampliar las categorías reportadas bajo una metodología apropiada y estandarizada. Por ejemplo, en 2023 incorporamos la Categoría 6 – Viajes de negocios; y en 2024 nos enfocamos en mejorar la calidad de datos de la Categoría 1 – Bienes y servicios adquiridos y de la Categoría 2 – Bienes de capital.

Las categorías excluidas de nuestro objetivo y de nuestro inventario de GEI fueron omitidas principalmente porque algunas se consideraron inmateriales al representar menos del 5% de nuestra línea base del SBT de 2019 de manera individual. Adicionalmente, los cálculos iniciales para las categorías 4 y 11 fueron excluidas ya que se basaban en supuestos que debían ser sustituidos por una metodología más robusta que permitiera una mejor alineación con los estándares de la industria e internacionales; sin embargo su cálculo implicaba altos costos de asesoría.

En comparación con el año anterior tuvimos una reducción del 3.5%.

Comité de Auditoría del Consejo de Administración, Comité de Sostenibilidad y Coordinación de Sostenibilidad

Las responsabilidades relativas a los riesgos y oportunidades relacionados con la sostenibilidad y clima se encuentran formalmente incorporadas en los términos de referencia, mandatos, descripciones de funciones y políticas internas de los órganos de gobierno y de las áreas responsables (ej. Plan de Transición y políticas inmersas en el Programa de Integridad y Cumplimiento disponibles en la página de América Móvil -https://www.americamovil.com/Spanish/gobierno-corporativo/Programa-de-Integridad-y-Cumplimiento-PIC/default.aspx-, etc.), en congruencia con el Sistema de Gestión de Riesgos Relacionados con Sostenibilidad y el Modelo de las Tres Líneas.

El Comité de Sostenibilidad, integrado por la Alta Dirección y presidido por el Director General, cuenta con un mandato formal para:

-Supervisar la gestión de riesgos y oportunidades relacionados con la sostenibilidad y clima.

-Aprobar el apetito y la tolerancia al riesgo de sostenibilidad y clima.

-Revisar periódicamente los riesgos críticos y emergentes.

-Validar planes de acción y medidas de mitigación que puedan afectar la estrategia, la reputación o la licencia social para operar.

-Asegurar la integración de estos riesgos y oportunidades en la estrategia corporativa y en la toma de decisiones.

Estas responsabilidades se reflejan en los términos de referencia del Comité y en las políticas corporativas de sostenibilidad, clima y gobierno corporativo.

La Coordinación de Sostenibilidad para la Gestión de Riesgos, integrada por la Subdirección de Sostenibilidad, expertos en riesgos corporativos y el área de Relación con Inversionistas con especialización en NIIF-S1 y S2, tiene asignadas funciones específicas, documentadas en sus mandatos y descripciones de puesto, que incluyen:

-Diseñar, mantener y actualizar el marco metodológico de gestión de riesgos de sostenibilidad y clima.

-Coordinar la identificación, evaluación y monitoreo de riesgos y oportunidades.

-Consolidar el mapa corporativo de riesgos de sostenibilidad y clima.

-Asegurar la alineación con marcos internacionales (NIIF S1 y S2, GRI, ISO, ODS).

-Reportar información relevante a la Alta Dirección y a los comités correspondientes.

Estas responsabilidades se encuentran integradas en políticas corporativas, manuales metodológicos, procedimientos internos y esquemas de reporte, lo que asegura claridad en la rendición de cuentas, trazabilidad de decisiones y consistencia en la gestión de riesgos y oportunidades relacionados con la sostenibilidad y clima en todos los niveles de la Compañía.

Con el propósito de enriquecer su experiencia y conocimientos, la Alta Dirección y los comités recurren a asesoramiento externo en temas de sostenibilidad y clima.

El Comité Corporativo de Sostenibilidad, por su parte, es responsable de supervisar que la organización cuente con las capacidades necesarias para gestionar y supervisar los riesgos y oportunidades relacionados con la sostenibilidad y el clima.

Los equipos de apoyo de áreas técnicas especializadas en sostenibilidad y clima (segunda línea) brindan recomendaciones al Comité Corporativo de Sostenibilidad con el fin de asegurar que los empleados estén debidamente preparados para contribuir a los objetivos de sostenibilidad de la empresa. Asimismo, dan seguimiento a la capacitación de los equipos / personal pertinente. Por lo que, el conocimiento y experiencia de nuestro personal se refuerza al menos una vez al año a través de capacitaciones en materia de sostenibilidad y clima, ya sea internas, webinars de terceros, seminarios, servicios de consultoría, participación en asociaciones del sector y foros especializados, así como formación certificada según las necesidades específicas del área.

En las sesiones previas al Consejo, miembros de la Alta Dirección como es el Director de Sostenibilidad asiste al menos una vez al año con el Comité de Auditoría y Prácticas Societarias (CAPS). Mientras que el Director de Operaciones Móviles, responsable de temas de clima, y el Director de Seguridad de la Información participan bajo solicitud.

Durante las sesiones del CAPS, la Alta Dirección presenta informes detallados de su respectiva área, para garantizar que el comité de auditoría supervise eficazmente los informes financieros, controles internos, cumplimiento, sostenibilidad, ciberseguridad, cambio climático y gestión de riesgos de la empresa. El material de apoyo presentado en estas reuniones está disponible para consulta de todos los miembros del CAPS a través de una plataforma segura.

La Dirección General a través del Comité de Sostenibilidad, consideran de manera sistemática los riesgos y oportunidades relacionados con la sostenibilidad y clima al supervisar la estrategia de la Compañía, la toma de decisiones sobre transacciones importantes y los procesos de gestión de riesgos y políticas relacionadas, en congruencia con el Sistema de Gestión de Riesgos Relacionados con Sostenibilidad y los requerimientos de la NIIF S1 y S2.

En la supervisión de la estrategia corporativa, el Comité de Sostenibilidad:

-Revisa periódicamente los riesgos críticos y emergentes de sostenibilidad y clima, así como su posible impacto en el modelo de negocio, la continuidad operativa y la licencia social para operar.

-Evalúa la alineación de la estrategia corporativa con los compromisos de sostenibilidad y clima, así como con el apetito y tolerancia al riesgo de sostenibilidad y clima.

-Considera la capacidad de la Compañía para adaptarse a cambios regulatorios, sociales, tecnológicos y de cambio climático.

Para decisiones relevantes —como expansión de operaciones, despliegue de infraestructura, adopción de nuevas tecnologías, inversiones significativas o cambios en procesos clave— el órgano considera:

-Los riesgos de sostenibilidad asociados, incluyendo impactos sociales, laborales, ambientales, climáticos, de gobernanza, ciberseguridad y privacidad de datos.

-Las oportunidades de sostenibilidad y clima, como mejoras operativas, eficiencia, innovación responsable y fortalecimiento de relaciones con grupos de interés.

-El análisis de compensaciones (trade-offs) entre riesgos y oportunidades, evaluando impactos adversos frente a beneficios potenciales en distintos horizontes temporales.

El Comité de Sostenibilidad supervisa que los riesgos y oportunidades de sostenibilidad y clima estén integrados en:

-Los procesos de gestión de riesgos, incluyendo identificación, evaluación, tratamiento y monitoreo.

-Las políticas corporativas y procedimientos internos (ej. Plan de Transición y políticas inmersas en el Programa de Integridad y Cumplimiento - https://www.americamovil.com/Spanish/gobierno-corporativo/Programa-de-Integridad-y-Cumplimiento-PIC/default.aspx-, etc.), asegurando coherencia y consistencia en su aplicación.

-Los planes de acción y controles, verificando su efectividad y seguimiento.

Este enfoque permite que la supervisión estratégica incorpore de manera estructurada los riesgos y oportunidades relacionados con la sostenibilidad y clima, incluyendo las compensaciones asociadas, fortaleciendo la toma de decisiones informada y la estrategia de la empresa en el corto, mediano y largo plazo.

El establecimiento de los objetivos relacionados con los riesgos y las oportunidades de sostenibilidad y clima, así como la supervisión del avance para su cumplimiento, se realiza mediante la estructura de gobernanza definida en el Modelo de las Tres Líneas y, en particular, a través del Comité de Sostenibilidad.

 El Comité es el órgano responsable de:

-Aprobar los objetivos de sostenibilidad y supervisar el avance hacia su cumplimiento.

 La Primera Línea (áreas operativas, responsables de procesos y unidades de negocio) es responsable de:

-Establecer los objetivos de sostenibilidad / clima, supervisar el avance hacia su cumplimiento y de ser necesario intervenir para modificar el rumbo.

- Definir indicadores clave (KPI’s) relevantes para medir el desempeño, así como el presupuesto y las metas.

 Y la Segunda Línea, a través de áreas técnicas especializadas en sostenibilidad y clima:

- Propone y monitorea el avance hacia los objetivos, así como iniciativas para alcanzarlos. También genera y presenta reportes a primera línea / comités de los avances.

 La Tercera Línea, que corresponde al equipo de Auditoría Interna. No tiene participación en este proceso, sus funciones se enfocan en evaluar de forma independiente la operatividad del sistema de gestión de riesgos de sostenibilidad y clima en conformidad con el plan anual de auditoría.

Este modelo garantiza que los órganos de gobierno supervisen de forma continua el proceso de establecimiento de objetivos y el control del avance hacia su cumplimiento, mediante reportes, monitoreo permanente, validación de criterios y revisión periódica de riesgos críticos y emergentes.

El Conejo y la Alta Dirección no tienen un esquema de incentivos vinculados a sostenibilidad. No obstante, el 17% de nuestras operaciones ponderadas por ingresos tienen implementado un esquema de incentivos ligados a los objetivos de sostenibilidad para los ejecutivos locales y otros empleados, y se está dando seguimiento a los resultados de dichos programas. El tipo de incentivo es una bonificación como porcentaje del salario o una bonificación adicional al salario, dependiendo el desempeño en KPIs como: trayectoria de descarbonización para la meta de carbono neutral, logro del plan de transición climática, reducción de emisiones, eficiencia energética, eficiencia de combustible, energía renovable, reciclaje y reúso, economía circular, capacitación a proveedores (código ética, políticas anticorrupción, huella de carbono), entre otros.

La supervisión de los riesgos y oportunidades de sostenibilidad y clima se delega en tres instancias: el Comité de Auditoría y Prácticas Societarias, Comité de Sostenibilidad y la Coordinación de Sostenibilidad para la Gestión de Riesgos.

A su vez, dichos órganos delegan en la primera y segunda línea:

Las responsabilidades de la primera línea (áreas operativas y unidades de negocio) están incorporadas en sus descripciones de funciones y procedimientos operativos, incluyendo:

-Identificar y gestionar riesgos y oportunidades de sostenibilidad y clima en su operación diaria.

-Implementar controles y planes de acción.

-Monitorear indicadores y reportar eventos de riesgo.

La segunda línea, conformada por áreas técnicas especializadas y equipos locales, cuenta con mandatos formales para:

-Asesorar y validar la gestión de riesgos y oportunidades de sostenibilidad y clima.

-Proporcionar información técnica y apoyar la consolidación del mapa de riesgos.

-Promover capacitación y buenas prácticas.

Tercera línea

La Auditoría Interna tiene establecidas en su plan anual y lineamientos de auditoría responsabilidades para evaluar de forma independiente la efectividad del sistema de gestión de riesgos de sostenibilidad y clima, así como la adecuada asignación y ejecución de responsabilidades.

La supervisión de estos órganos - el Comité de Auditoría y Prácticas Societarias, Comité de Sostenibilidad y la Coordinación de Sostenibilidad para la Gestión de Riesgos - hacia el Modelo de las Tres Líneas se ejerce mediante los esquemas de reporte, lo que asegura claridad en la rendición de cuentas.

La gerencia utiliza controles y procedimientos establecidos dentro del Sistema de Gestión de Riesgos de Sostenibilidad, que incluyen la supervisión del Comité de Sostenibilidad, un marco metodológico para identificar, evaluar y monitorear riesgos, así como la implementación de controles operativos e indicadores por parte de las áreas responsables.

Estos controles se integran con otras funciones internas dado que, en el Modelo de las Tres Líneas, donde la primera línea ejecuta controles, la segunda línea (Oficialía de Cumplimiento, capital humano, ciberseguridad, operaciones fijas y móviles, Grupo de Trabajo de Energía y Emisiones, regulatorio, finanzas y sostenibilidad) asesora y valida criterios, y la auditoría interna evalúa su efectividad. La Coordinación de Sostenibilidad lleva la información entre áreas, asegurando consistencia y supervisión transversal.

La Compañía define el corto plazo como menos de 2 años, el mediano plazo como 2 a 5 años y el largo plazo como más de 5 años.

Estos horizontes están directamente vinculados con los procesos de planificación y toma de decisiones estratégicas de la Compañía, ya que utilizan las mismas temporalidades.

Los riesgos y oportunidades relacionados con la sostenibilidad y clima generan efectos actuales y previstos tanto en el modelo de negocio como en la cadena de valor de la entidad.

En el modelo de negocio, estos riesgos pueden afectar la operación, la calidad del servicio, la propuesta de valor y la reputación, así como incrementar costos o requerir inversiones adicionales para mantener la infraestructura, cumplir requisitos regulatorios o responder a expectativas sociales crecientes. Estos impactos pueden intensificarse en el mediano y largo plazo, afectando la capacidad de la compañía para innovar, expandirse y sostener su posición competitiva.

En la cadena de valor, los riesgos pueden generar pérdida de confianza de clientes, interrupciones en el suministro del servicio, riesgos reputacionales compartidos con aliados o retrasos en la entrega de servicios. Se prevé que las exigencias de reguladores, inversionistas, comunidades y otros grupos de interés incrementen en el tiempo, lo que podría modificar prácticas operativas, relaciones contractuales y procesos de debida diligencia a lo largo de toda la cadena.

Los efectos actuales que se presentaron durante 2025 tanto en el modelo de negocio como en la cadena de valor no tuvieron efectos materiales a reportar al 31 de diciembre de 2025.

Puntualmente, referente a las oportunidades al 31 de diciembre de 2025 la compañía no ha identificado oportunidades materiales. No obstante, damos seguimiento a las diferentes iniciativas que identificamos pueden llegar a ser oportunidades materiales en un futuro.

La Compañía identifica que los riesgos relacionados con la sostenibilidad y clima se concentran principalmente en aquellas áreas del modelo de negocio y eslabones de la cadena de valor que mantienen una exposición directa a factores sociales, ambientales, climáticos, laborales, de gobernanza, . En particular, estos riesgos se presentan en:

-Procesos operativos y unidades de negocio, donde la primera línea es responsable de la identificación y valoración de riesgos inherentes y emergentes, así como de la implementación de controles y el monitoreo de indicadores operativos y de sostenibilidad.

-Infraestructura y sistemas , que incluyen redes, centros de datos y plataformas operativas expuestas a riesgos de privacidad de datos, ciberseguridad, incidentes tecnológicos y fallas operativas que pueden afectar la continuidad del servicio.

-Interacción con grupos de interés clave, tales como clientes, reguladores, comunidades locales, proveedores e inversionistas, donde se concentran riesgos reputacionales, regulatorios, sociales y de cumplimiento derivados de expectativas crecientes y de la operación en entornos sujetos a fiscalización o presión social.

-Instalaciones y activos en zonas geográficas expuestas a condiciones externas, incluyendo nueve países en los que tenemos presencia que se encuentran dentro de las cuencas de huracanes del Atlántico y del Pacífico Oriental donde ocurre actividad de ciclones tropicales: Colombia, Costa Rica, República Dominicana, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua y Puerto Rico. Estos países representan el 45% de nuestras operaciones ponderadas por ingresos totales. A su vez, para inundaciones se identificó que pueden afectar a todas nuestras operaciones, es decir al 100%, en diferente medida.

Respecto al riesgo de ciberseguridad presentar un valor específico no nos es posible debido al nivel de incertidumbre que conlleva este riesgo.

Cadena de valor, particularmente en:

-Clientes, debido a posibles interrupciones de red, incidentes de privacidad o afectaciones en la calidad del servicio.

-Proveedores, por dependencias tecnológicas, riesgos compartidos o cumplimiento de estándares sociales, o de ciberseguridad.

-Distribuidores y aliados, donde pueden presentarse riesgos reputacionales y operativos relacionados con la entrega de servicios.

-Capacidades internas y talento técnico especializado, cuya rotación o insuficiencia puede afectar la operación de infraestructura crítica y la ejecución de proyectos estratégicos.

En conjunto, estos elementos reflejan que la concentración de riesgos de sostenibilidad y clima se encuentra en las áreas del modelo de negocio que son esenciales para la continuidad operativa, la gestión de información, la interacción con grupos de interés y la operación en entornos regulados o expuestos a cambios climáticos y sociales.

La Compañía ha respondido y prevé responder a los riesgos y oportunidades relacionados con la sostenibilidad y el clima mediante la integración de un sistema formal de gestión que incorpora su identificación, evaluación, tratamiento y monitoreo dentro de los procesos de planeación estratégica, operación y control interno.

1. Gobernanza y toma de decisiones de Comité de Auditoría y Prácticas Societarias y Dirección General

El Comité de Auditoría y Prácticas Societarias y la Dirección, a través del Comité de Sostenibilidad, supervisa la gestión de riesgos de sostenibilidad y clima, define el apetito y tolerancia al riesgo, revisa riesgos críticos y emergentes y valida las acciones estratégicas necesarias para su tratamiento.

2. Integración metodológica en la estrategia corporativa

La Coordinación de Sostenibilidad diseña, mantiene y actualiza el marco metodológico, asegurando su alineación con la estrategia corporativa y los marcos internacionales, e integra los riesgos y oportunidades de sostenibilidad y clima en la toma de decisiones estratégicas y operativas. En caso de ser necesario, supervisa la capacitación de los equipos de primera y segunda línea para garantizar que se cuente con las capacidades necesarias para la evaluación de riesgos conforme a la estrategia corporativa y prácticas internacionales.

3. Mecanismos de identificación, análisis y evaluación

Los riesgos y oportunidades se identifican de manera sistemática mediante talleres, análisis de datos, consulta a expertos, revisión de incidentes y herramientas de vigilancia estratégica. Esto permite anticipar amenazas y oportunidades relevantes para la operación, el modelo de negocio y la cadena de valor.

4.  Estrategia de gestión

Una vez evaluados, los riesgos se gestionan mediante estrategias de eliminación, prevención/adaptación, transferencia o aceptación, seleccionadas según el nivel de exposición identificado. Cada iniciativa define responsables, plazos e indicadores para su monitoreo.

5. Integración transversal en la operación (Primera y Segunda Línea)

Las áreas operativas implementan controles, supervisan indicadores y reportan desviaciones. Las áreas técnicas de segunda línea asesoran, validan criterios y monitorean la evolución de los riesgos y sus controles, facilitando la incorporación de estos elementos en procesos y decisiones.

6. Monitoreo permanente y retroalimentación al proceso estratégico

Los riesgos de sostenibilidad y clima se revisan continuamente, actualizando registros, indicadores, planes de acción y reportes. Este monitoreo incluye riesgos emergentes y se integra en procesos de planeación anual, continuidad de negocio, gestión de crisis y revisión de estrategia.

7. Incorporación de impactos estratégicos en el modelo de negocio y cadena de valor

La respuesta a los riesgos considera sus efectos potenciales en la propuesta de valor, la operación, las relaciones con clientes, proveedores y otros actores, así como la continuidad del servicio y la capacidad operativa. Esto permite priorizar acciones y orientar decisiones de inversión, mitigación y adaptación.

En conjunto, estos elementos permiten que los riesgos y oportunidades relacionados con la sostenibilidad y clima se integren de forma estructurada a la estrategia corporativa, los procesos operativos y los mecanismos de toma de decisiones, asegurando su consideración continua en la gestión de la Compañía.

En línea con la planeación financiera, que incluye la revisión y asignación de presupuesto, y la estrategia de negocio que caracteriza a la empresa, se continuará: i) revisando la póliza de riesgos de manera anual, identificando áreas de oportunidad; ii) modernización de la red conforme a las nuevas tecnologías, considerando entre otros, los beneficios de la nueva tecnología en temas de eficiencia y mitigación; y iii) la adaptación de la red e infraestructura conforme a riesgos climáticos a los que está expuesta con el fin de minimizar la interrupción de servicio. Por ello, de momento no existen cambios en el modelo de negocio ni se tienen previstos, pues dicha estrategia nos ha permitido paulatinamente fortalecer la red y demostrar nuestra resiliencia en momentos de crisis.

La estrategia de descarbonización actualmente contiene las siguientes incitativas, como parte de esfuerzos directos de reducción, en las cuáles se está trabajando en diferente medida y se seguirá trabajando durante los siguientes años:
Alcance 1: Combustión Estacionaria
• Optimización del consumo de combustible en motogeneradores instalados en sitios celulares mediante conexión a red, sistemas híbridos o migración a energías totalmente renovables.
Implementación de retardo inteligente en el arranque de motogeneradores.
Alcance 1: Flota Vehicular
• Migrar a combustibles ecológicos como el bioetanol, cuando y donde sea posible.
Evaluando la migración de nuestra flota propia a una flota de vehículos eléctricos.
Alcance 2: Abastecimiento de Energía
• Migrar a energías renovables o más limpias de acuerdo con la normativa vigente.
Buscar oportunidades con nuestros proveedores de energía actuales para certificar el consumo eléctrico renovable a través de I-REC o certificaciones similares.
Explorar alternativas como PPAs virtuales.
Alcance 2: Eficiencia Energética
• Desarrollar y ejecutar un plan multianual para eliminar gradualmente los equipos legados.
Modernizar continuamente los equipos de aire acondicionado obsoletos de nuestras instalaciones.
Implementación de medidas de control de temperatura.
Utilizar soluciones de IA para apagar los equipos de sitios celulares sin afectar la calidad de la red.
Optimización del consumo de energía mediante el apagado de los equipos electrónicos en los edificios corporativos y tiendas durante los periodos nocturnos.
Alcance 2: Medición Energética
• Mejorar nuestras capacidades de medición energética a través de la implementación de sistemas de reporte o procesos de automatización.
Mejorar continuamente nuestras mediciones de PUE (efectividad del uso de energía) en los centros de datos.


Por otro lado, las iniciativas de adaptación de nuestra infraestructura y activos se llevan a la par de la modernización de la red, la cual es un esfuerzo que se ha venido haciendo y se tiene contemplado para los siguientes ciclos de inversión. Esta modernización ha permitido a la empresa afrontar los diferentes fenómenos climáticos que han afectado a las respectivas operaciones, y contar con una infraestructura que ha demostrado ser resiliente ante los mismos. Asimismo, las operaciones de manera continua identifican e implementan medidas de adaptación entre las cuales están el asegurar la cantidad necesaria de generadores de respaldo y combustible para emergencias; modificación de la altura de infraestructura o equipos mediante plataformas e instalación de compuertas anti-inundaciones y nuevos sistemas de aire acondicionado, por mencionar algunas.

La estrategia de descarbonización actualmente contiene las siguientes incitativas, como parte de esfuerzos indirectos de reducción, en las cuáles se está trabajando en diferente medida y se seguirá trabajando durante los siguientes años:

Alcance 3: Compromiso con los proveedores
• Impulsar a los proveedores clave a tener un inventario de huella de carbono y establecer objetivos a corto y medio plazo.
• Cláusula de sostenibilidad que aborda temas ambientales dentro de los contratos comerciales.
• Debida diligencia reforzada para terceros críticos, que cubre cuestiones ambientales como política, objetivos, gestión de emisiones, gestión del agua, gestión de residuos y biodiversidad.
Alcance 3: Circularidad
• Extensión de la vida útil de los equipos mediante un mantenimiento óptimo.
• Dar una segunda vida a los equipos por medio de la recuperación, reparación/reacondicionamiento y reutilización.

Adicionalmente, como parte de los esfuerzos indirectos de América Móvil trabajamos hacia el desarrollo y la expansión de productos y servicios de bajas emisiones ante la creciente dependencia del mercado en el internet y la conectividad. Permitiendo así, habilitar que otros sectores alcancen sus metas de reducción a través de soluciones innovadoras de conectividad. Por lo que continuamente fortalecemos a los equipos dedicados a explorar el potencial de nuestras soluciones digitales, tales como: 1) Gestión de flotas: ampliamos la conectividad vehicular mediante chips SIM que permiten reportes en tiempo real sobre fallas o interrupciones, reduciendo tanto costos laborales como emisiones; 2) Medición inteligente de agua: avanzamos en el despliegue de sensores conectados mediante redes IoT para habilitar un monitoreo remoto continuo, mejorando la eficiencia hídrica y energética; 3) Ciudades inteligentes / gestión de residuos: implementamos chips IoT conectados a la red de banda estrecha, integrando contenedores inteligentes que monitorean su estado para evitar desbordamientos y anticipar el momento óptimo de recolección; 4) Redes eléctricas inteligentes (smart grid): aplicamos IoT y analítica de datos para optimizar la distribución y el consumo de energía en las redes eléctricas, reduciendo la dependencia de combustibles fósiles y mejorando la eficiencia operativa, disminuyendo costos, pérdidas de energía y emisiones; 5) Gestión inteligente de edificios: integramos sensores y sistemas de automatización para optimizar el uso energético y mejorar calefacción, ventilación y aire acondicionado.

Al 31 de diciembre de 2025, no tenemos información para reportar respecto a los esfuerzos indirectos de adaptación.

América Móvil cuenta con un plan de transición relacionado con el clima que considera una visión de mitigación y adaptación al cambio climático dentro de los 4 apartados principales: gobernanza, métricas y objetivos, estrategia y gestión de riesgos.

Puntualmente para la estrategia de descarbonización, los supuestos empleados se relacionan con las tendencias que afectan a la industria de telecomunicaciones en general, nuestro progreso hacía nuestros objetivos de mitigación, mejoras tecnológicas, entre otros.

Respecto a las declaraciones de mediano y largo plazo que se incluyen en el plan de transición y que están asociadas a riesgos y oportunidades de cambio climático se consideran supuestos del análisis de escenarios y evaluaciones de riesgos y oportunidades, así como sus posibles efectos futuros.

Las dependencias identificadas se asocian a las iniciativas y colaboración con la cadena de valor y la industria, por ejemplo, con: i) proveedores, el poder alcanzar esfuerzos de mitigación o restablecimiento de red posterior a un evento natural, ii) clientes, el incremento de participación en nuestros programas de recuperación de teléfonos móviles, iii) la industria, el concretar los esfuerzos conjuntos orientados a la mitigación de cambio climático, entre otros.

El logro de los objetivos de descarbonización del Grupo América Móvil, se sustenta en un marco de trabajo con líderes y responsables a nivel corporativo y nivel subsidiaria, además de la implementación de un sistema corporativo (Frida) en el cual damos seguimiento a las iniciativas de reducción de emisiones, el cual desde su implementación en 2024, acumula iniciativas que redujeron 68,894 toneladas de CO2e las cuales representan 11% de las emisiones que nos restaban por descarbonizar en el periodo 2025-2030. El grupo de iniciativas que más aporta a nuestras metas de descarbonización corresponde a proyectos catalogados como “Energy Sourcing”, las cuales redujeron 31,282 toneladas de CO2e durante el periodo 2024-2025 y las cuales se encuentran enfocadas en migración a energías más limpias y desarrollo de proyectos de generación de energía renovable. Por otro lado, las iniciativas relacionadas con apagado de equipos legados, así como eficiencia y modernización de aires acondicionados, redujeron 28,355 toneladas en el mismo periodo de tiempo. Otro grupo de iniciativas es la optimización del consumo de combustibles fósiles en Radio Bases, implementando proyectos de Ciclado de Baterías, Retardo de Motogeneradores y soluciones fotovoltaicas que en su conjunto redujeron 9,257 toneladas. Así mismo, América Móvil impulsa que las 143 iniciativas que tenemos en fases de implementación y evaluación, contribuyan significativamente con nuestros objetivos ambientales.

La planeación financiera, que incluye la revisión y asignación de presupuesto, y la estrategia de negocio de la empresa cubre los recursos de CAPEX y OPEX necesarios para desplegar las iniciativas de mitigación y adaptación actuales y previstas.

La estrategia y toma de decisiones se desarrollan bajo una visión de mejora continua. Entre las mejoras implementadas en 2025, se encuentra el robustecimiento de las revelaciones asociadas a sostenibilidad y cambio climático, así como el desarrollo de un programa de capacitación de seis horas, impartido en sesiones de dos horas durante tres días consecutivos, para reforzar las competencias relacionadas con el clima a los equipos relacionados.

Las compensaciones se consideran conforme al proceso interno, el cual pondera de forma estructurada los posibles impactos adversos frente a los beneficios potenciales para la operación, el modelo de negocio y los grupos de interés.

Las compensaciones se analizan considerando la probabilidad e impacto de cada riesgo y oportunidad, así como su alineación estratégica y la viabilidad técnica y organizacional. A partir de:

-Análisis cualitativo y, cuando es aplicable, cuantitativo, incluyendo estimaciones de impacto financiero potencial.

-Análisis de escenarios, para anticipar efectos adversos y beneficios bajo distintas condiciones.

-Evaluación de riesgos y oportunidades mediante criterios estandarizados de certeza, impacto positivo, alineación estratégica y viabilidad.

-Juicio de áreas técnicas especializadas y equipos locales, considerando el contexto operativo y social de cada decisión.

Este enfoque permite a la Compañía equilibrar de manera informada los riesgos y oportunidades de sostenibilidad y clima en sus decisiones estratégicas.

Al 31 de diciembre de 2025 no se identificaron oportunidades materiales, de ahí que no hay compensaciones por reportar.

Durante el periodo sobre el que se informa, la Compañía ha evaluado los riesgos relacionados con sostenibilidad y clima. Con base en dicha evaluación, no se han identificado impactos materiales directos en la situación financiera de la Compañía.

Durante el periodo sobre el que se informa, la Compañía ha evaluado los riesgos relacionados con la sostenibilidad y el clima. Con base en dicha evaluación, no se han identificado impactos materiales directos en el rendimiento financiero de la Compañía.

Durante el periodo sobre el que se informa, la Compañía ha evaluado los riesgos relacionados con la sostenibilidad y el clima. Con base en dicha evaluación, no se han identificado impactos materiales directos en los flujos de efectivo de la Compañía.

Con base en nuestra evaluación, durante el periodo sobre el que se informa, la Compañía no ha identificado que los riesgos de ciberseguridad y Tormenta Tropical, Huracán / Ciclón / Tifón, Inundaciones impliquen un riesgo significativo de generar ajustes materiales en el valor en libros de los activos o pasivos reportados en sus estados financieros dentro del siguiente periodo anual.

No obstante, la Compañía reconoce que dichos riesgos podrían, en caso de materializarse bajo un evento múltiple o un evento en varias regiones, tener implicaciones financieras, tales como:

 -Incrementos en costos operativos relacionados con la respuesta a incidentes.

-Necesidad de realizar inversiones adicionales en infraestructura tecnológica y controles de seguridad.

-Reducción en ingresos, por interrupción de servicio, gratuidad de servicio tras evento climático, pérdida de clientes, etc.

Estos riesgos son gestionados mediante políticas, controles y procesos establecidos, y su posible impacto financiero se monitorea de forma continua dentro del marco integral de gestión de riesgos. La Compañía continuará evaluando la evolución de estos riesgos, incluyendo sus posibles efectos en las estimaciones contables y en los valores en libros de los activos y pasivos.

Al 31 de diciembre de 2025, la Entidad presenta información cualitativa sobre los posibles efectos financieros asociados a riesgos físicos y de sostenibilidad que afectan a la entidad. En la evaluación realizada, los potenciales impactos vinculados con estos riesgos se encuentran incorporados dentro de rubros operativos y financieros más amplios, por lo que la Entidad continúa trabajando en la homologación de estimaciones y políticas para la cuantificación de los potenciales impactos contables de los riesgos.

La Compañía evalúa de manera continua la resiliencia de su estrategia y modelo de negocio, así como frente a los riesgos relacionados con la sostenibilidad. Con el objetivo de asegurar la continuidad operativa, el cumplimiento normativo y la continuidad de valor de la empresa en el corto, mediano y largo plazo. La evaluación se realiza como parte del Sistema de Gestión de Riesgos Relacionados con Sostenibilidad, el cual se encuentra integrado a los procesos de planeación estratégica y toma de decisiones, y considera riesgos sociales, laborales, de gobernanza y de cambio climático.

La resiliencia se evalúa principalmente mediante un enfoque cualitativo, complementado con análisis cuantitativos cuando la naturaleza del riesgo lo permite, considerando:

-La capacidad del modelo de negocio para absorber y adaptarse a eventos adversos relacionados con sostenibilidad.

-La robustez de la estrategia corporativa frente a riesgos actuales y emergentes.

El impacto potencial de los riesgos en la operación, la reputación, la relación con grupos de interés y las perspectivas económicas de la Compañía.

La evaluación se lleva a cabo a través de las siguientes actividades:

1. Identificación y evaluación de riesgos de sostenibilidad y clima, considerando probabilidad, impacto y velocidad de materialización, y su comparación con los niveles de apetito y tolerancia definidos.

2. Análisis de escenarios para riesgos relevantes y emergentes.

3. Estimación del impacto financiero potencial, cuando es aplicable, considerando efectos en ingresos, costos, reputación, continuidad operativa y sanciones regulatorias.

4. Monitoreo de indicadores clave de riesgo y desempeño, que permiten evaluar la efectividad de los controles y planes de acción implementados.

La evaluación de resiliencia es supervisada por el Comité de Sostenibilidad, con apoyo de las áreas técnicas especializadas y conforme al Modelo de las Tres Líneas. Los resultados son revisados periódicamente y considerados en la definición de acciones de mitigación, ajustes estratégicos y priorización de recursos. La evaluación de la resiliencia considera distintos horizontes temporales:

-Corto plazo (hasta 2 años), enfocado en riesgos operativos, regulatorios y reputacionales inmediatos.

-Mediano plazo (2 a 5 años), enfocado en la evolución de riesgos estructurales y cambios en el entorno regulatorio y social.

-Largo plazo (más de 5 años), enfocado en riesgos emergentes, cambios tecnológicos y de cambio climático que puedan afectar la sostenibilidad del modelo de negocio.

Los resultados de la evaluación de resiliencia se utilizan para:

-Ajustar la estrategia corporativa y de sostenibilidad, cuando se identifican vulnerabilidades relevantes.

-Priorizar planes de acción y medidas de mitigación.

-Fortalecer la resiliencia del modelo de negocio y la capacidad de respuesta ante riesgos de sostenibilidad y clima.

Las tormentas tropicales e inundaciones son los eventos físicos con mayor recurrencia en nuestras operaciones. Asimismo, se espera un aumento en las condiciones meteorológicas extremas, como huracanes, ciclones, tormentas tropicales, así como un aumento en su intensidad a lo largo de los años, que a su vez pueden resultar en inundaciones severas. De ahí, que se está trabajando en el análisis por activo acorde al a exposición bajo diferentes escenarios. Como se ha mencionado, al 31 de diciembre de 2025, la compañía no ha identificado un riesgo asociado al cambio climático con el potencial de tener un efecto sustantivo o significativo en nuestro desempeño financiero a lo largo de los horizontes temporales analizados.

En el análisis inicial, los activos fueron geo-referenciados utilizando un sistema de información geográfica, con coordenadas de longitud y latitud. En caso de que dicha información no estuviese disponible, se asignaron estos valores a partir de otros datos geográficos asociados, como códigos postales. Asimismo, se emplearon funciones de vulnerabilidad calibradas para estructuras residenciales y comerciales en América Latina, y no se consideraron que los activos analizados cuentan con medidas de mitigación o adaptación. Para el caso puntual de ciclones y los escenarios climáticos futuros, el análisis incorpora proyecciones sobre cambios en la intensidad y frecuencia de ciclones tropicales basadas en la metodología desarrollada por Emanuel (2013), la cual utiliza resultados de modelos climáticos CMIP5 para simular la actividad de ciclones tropicales bajo diferentes trayectorias de emisiones. Estas proyecciones indican que, si bien el número total de ciclones puede variar moderadamente, la proporción de tormentas que alcanzan intensidad de huracán mayor (Categoría 3 o superior) se incrementará bajo condiciones de calentamiento. Para cada unidad administrativa se identifica la velocidad máxima del viento registrada dentro de sus límites a partir de la superficie de peligro generada, y en consecuencia se asignan grados de peligro utilizando umbrales alineados con la Escala de Vientos de Huracanes Saffir-Simpson. En el caso de inundaciones, con base en el porcentaje de área inundada calculado, cada unidad administrativa se asigna a uno de cinco grados de peligro (de menor a mayor riesgo). Estos umbrales fueron establecidos mediante un análisis de la distribución estadística de la exposición a inundaciones en municipios de América Latina, definiendo puntos de corte que permiten una diferenciación significativa entre niveles de riesgo. Posteriormente, para la consideración de medidas de adaptación existentes cada uno de los equipos en las operaciones trabajaron en una reclasificación acorde a su experiencia y conocimiento en la materia.

La evaluación actual se centra en el impacto a la operación, más las afectaciones indirectas a nuestra cadena de valor como son la posible degradación o interrupción del servicio puede afectar la experiencia del cliente, generando un impacto negativo en su satisfacción y confianza, así como un incremento en el número de quejas; daños en las subestaciones o en la infraestructura de distribución eléctrica, ocasionando interrupciones de distribución eléctrica; problemas logísticos para los proveedores debido al cierre de carreteras y restricciones de seguridad; así como posibles retrasos en las entregas dentro de la cadena de suministro internacional son considerados bajo las limitaciones del impacto que percibimos actualmente.

 La evaluación del riesgo físico relacionado con el clima, liderada por el equipo de Sostenibilidad, cuenta con el acompañamiento de un tercero que elabora el Informe de Exposición al Cambio Climático de la Compañía. Año con año buscamos mejorar este proceso; por ello, el informe de 2025 considera una nueva trayectoria de escenario (RCP 4.5) e incorpora evaluaciones descriptivas a nivel país para nuestras operaciones en Europa. Para las subsidiarias en Latinoamérica, se analizó una base de datos georreferenciada y exhaustiva de la infraestructura física de América Móvil, que abarca un total de 253 mil activos. El valor de estos activos varía desde pequeños equipos en instalaciones del cliente hasta instalaciones mayores de la red, con un valor total de reposición que supera los 70 mil millones de dólares.

Por primera vez, en 2025, todas las operaciones de LATAM fueron solicitadas a analizar los datos de las diferentes trayectorias de escenarios correspondiente al 15% de los activos con mayor valor dentro de los evaluados, además de los activos críticos para la operación.

Las operaciones en Europa, que forman parte de Telekom Austria AG, llevan a cabo su propio análisis de escenarios para cumplir con los requisitos locales. Los resultados son compartidos al equipo de sostenibilidad de corporativo a través de la Ficha de Cambio Climático y reportados a través de su respectiva evaluación de CDP.

Posterior al procesamiento y consolidación de la información, el equipo de sostenibilidad identifica operaciones clave para entrevistar y obtener mayor detalle sobre su experiencia diaria en la gestión de riesgos climáticos locales, el impacto operativo y financiero asociado, así como para identificar aprendizajes, mejores prácticas en mitigación y medidas de adaptación, y oportunidades relacionadas. Las mejores prácticas identificadas se comparten con las subsidiarias durante capacitaciones o llamadas específicas para fortalecer la resiliencia de América Móvil ante eventos derivados del cambio climático.

Adicionalmente, en colaboración con la aseguradora, se evaluaron sitios relevantes específicos para resiliencia ante incendios y eventos catastróficos (inundaciones, huracanes, terremotos, etc.). Las operaciones deben reportar, a través de la Ficha de Cambio Climático, los avances en la implementación de las recomendaciones correspondientes. Para asegurar una adecuada ejecución, además de compartir los informes finales con los resultados, los ingenieros de la aseguradora sostienen reuniones con las operaciones responsables para aclarar cualquier duda relacionada con sus reportes.

Los riesgos de transición y emergentes se revisan periódicamente y se modifican cuando se considera necesario para reflejar la perspectiva actual de la empresa. Para ello, el área de relación con inversionistas coordina y supervisa los esfuerzos asociados a la identificación de riesgos de sostenibilidad con las áreas operativas, los responsables de procesos, e unidades de negocio, que a su vez se apoyan de áreas técnicas especializadas en sostenibilidad, derechos humanos, diversidad e inclusión, salud y seguridad ocupacional, ciberseguridad y privacidad de datos, entre otros. Mientras que el equipo de sostenibilidad trabaja en estrecha colaboración con los equipos correspondientes y subsidiarias, con el fin de entender las particularidades de cada una referente a los riesgos y oportunidades asociados al cambio climático

 Riesgos físicos:

a) Escenario base (línea base histórica): Proyección de referencia que representa las condiciones más probables o esperadas en un análisis determinado. Este escenario utiliza supuestos y datos que reflejan circunstancias normales y expectativas establecidas, y funciona como punto de comparación frente a los escenarios alternativos.

b) Escenario RCP 4.5 (1.1–2.6 °C): Ruta de Concentración Representativa que describe una trayectoria moderada de emisiones. Bajo este escenario, las emisiones de gases de efecto invernadero alcanzan su punto máximo alrededor de 2040 y posteriormente se estabilizan; las concentraciones atmosféricas de CO₂ llegan aproximadamente a 538 ppm hacia 2100, y el incremento de la temperatura media global se sitúa entre 1.1 y 2.6 °C respecto de los niveles preindustriales. RCP 4.5 representa un futuro con esfuerzos moderados de mitigación climática (IPCC, 2014; van Vuuren et al., 2011).

c) Escenario RCP 6.0 (2.0–3.7 °C): Ruta de Concentración Representativa que describe una trayectoria de emisiones moderada a alta. En este escenario, las emisiones de gases de efecto invernadero alcanzan su máximo alrededor de 2080 antes de comenzar a disminuir; las concentraciones atmosféricas de CO₂ ascienden a aproximadamente 670 ppm para 2100, y la temperatura media global aumenta entre 2.0 y 3.7 °C por encima de los niveles preindustriales (Masui et al., 2011; van Vuuren et al., 2011).

d) Escenario RCP 8.5 (3.2–5.4 °C): Ruta de Concentración Representativa que representa la trayectoria de emisiones más elevada entre los escenarios estándar. Se caracteriza por un crecimiento continuo de las emisiones de gases de efecto invernadero a lo largo del siglo XXI, con concentraciones atmosféricas de CO₂ que superan los 900 ppm y aumentos de temperatura global de entre 3.2 y 5.4 °C hacia 2100. RCP 8.5 representa un futuro con esfuerzos limitados de mitigación (Riahi et al., 2011; van Vuuren et al., 2011).

Para la evaluación de otros riesgos de sostenibilidad se emplean escenarios y tendencias:

-Situación económica y política de México, Brasil, Argentina, Colombia, Europa y otras regiones.

-Políticas gubernamentales de dichos países.

-Cambios regulatorios relevantes.

-Avances tecnológicos disruptivos.

-Competencia en los diferentes mercados.

-Transformaciones sociales o cambios en expectativas de los grupos de interés.

 Se tomó la decisión de realizar el análisis de riesgos físicos climáticos bajo los siguientes escenarios porque, desde una perspectiva de impacto y adaptación, si la empresa puede ajustar sus procesos a un cambio climático importante, también podrá adaptarse a cambios menores en escenarios con menor impacto.

Mientras que la segunda línea como áreas técnicas especializadas dan visibilidad de los diferentes escenarios y tendencias posibles para sus respectivos temas.

Total empresa.

La consideración en el análisis de escenarios de políticas relacionadas con el clima en las jurisdicciones en las que operamos fue posible gracias a la revisión continua por parte de los equipos regulatorios que dan seguimiento a las políticas gubernamentales y los cambios en la regulación en los países donde tenemos presencia. Así como al seguimiento que hace la segunda línea en el monitoreo de los cambios en la regulación en temas particulares de su especialización, como son: NIIF S1 y S2, acceso de energía renovable, impuestos de emisiones, economía circular, protección de datos, laboral, derechos humanos, entre otros.

Incluyen la situación económica y política de México, Brasil, Argentina, Colombia, Europa y otras regiones; así como la competencia en dichos mercados.

En el análisis inicial, los activos fueron geo-referenciados utilizando un sistema de información geográfica, con coordenadas de longitud y latitud. En caso de que dicha información no estuviese disponible, se asignaron estos valores a partir de otros datos geográficos asociados, como códigos postales. Asimismo, se emplearon funciones de vulnerabilidad calibradas para estructuras residenciales y comerciales en América Latina, y no se consideraron que los activos analizados cuentan con medidas de mitigación o adaptación. Para el caso puntual de ciclones y los escenarios climáticos futuros, el análisis incorpora proyecciones sobre cambios en la intensidad y frecuencia de ciclones tropicales basadas en la metodología desarrollada por Emanuel (2013), la cual utiliza resultados de modelos climáticos CMIP5 para simular la actividad de ciclones tropicales bajo diferentes trayectorias de emisiones. Estas proyecciones indican que, si bien el número total de ciclones puede variar moderadamente, la proporción de tormentas que alcanzan intensidad de huracán mayor (Categoría 3 o superior) se incrementará bajo condiciones de calentamiento. Para cada unidad administrativa se identifica la velocidad máxima del viento registrada dentro de sus límites a partir de la superficie de peligro generada, y en consecuencia se asignan grados de peligro utilizando umbrales alineados con la Escala de Vientos de Huracanes Saffir-Simpson. En el caso de inundaciones, con base en el porcentaje de área inundada calculado, cada unidad administrativa se asigna a uno de cinco grados de peligro (de menor a mayor riesgo). Estos umbrales fueron establecidos mediante un análisis de la distribución estadística de la exposición a inundaciones en municipios de América Latina, definiendo puntos de corte que permiten una diferenciación significativa entre niveles de riesgo. Posteriormente, para la consideración de medidas de adaptación existentes cada uno de los equipos en las operaciones trabajaron en una reclasificación acorde a su experiencia y conocimiento en la materia.

La legislación en los países de América Latina exige un consumo mínimo de energía para cerrar un Acuerdo de Compra de Energía (PPA, por sus siglas en inglés). Además, en algunos de estos países, el apoyo gubernamental para este tipo de tecnología cambia de un período de gobierno a otro, por lo que el suministro de energía limpia/renovable no siempre puede cumplir con la demanda del mercado local.

Mejoras tecnológicas, con foco en modernización y resiliencia de la red e infraestructura, cibsereguridad y eficiencia energética.

 La evaluación actual se centra en el impacto a la operación, más las afectaciones indirectas a nuestra cadena de valor como son la posible degradación o interrupción del servicio puede afectar la experiencia del cliente, generando un impacto negativo en su satisfacción y confianza, así como un incremento en el número de quejas; daños en las subestaciones o en la infraestructura de distribución eléctrica, ocasionando interrupciones de distribución eléctrica; problemas logísticos para los proveedores debido al cierre de carreteras y restricciones de seguridad; así como posibles retrasos en las entregas dentro de la cadena de suministro internacional son considerados bajo las limitaciones del impacto que percibimos actualmente.

La Compañía identifica, evalúa, prioriza y supervisa los riesgos relacionados con la sostenibilidad y el clima a través de su Modelo de Gestión de Riesgos de Sostenibilidad, el cual se aplica de forma transversal a todos los procesos, áreas, unidades de negocio, subsidiarias y niveles jerárquicos de la Compañía.

 La estructura de este modelo incluye la definición del contexto, la valoración del riesgo (identificación, análisis y evaluación), el tratamiento del riesgo y el monitoreo permanente, apoyado por procesos de comunicación, consulta, revisión y mejora continua.

 La criticidad del riesgo se determina comparando el nivel de riesgo resultante con los umbrales de apetito y tolerancia al riesgo de sostenibilidad y clima definidos por la Compañía.

 Este enfoque permite identificar riesgos críticos y emergentes, asegurando su integración en el mapa corporativo de riesgos de sostenibilidad y clima, así como su consideración en los procesos de planeación estratégica, continuidad del negocio y gestión de crisis.

Los insumos y métricas utilizadas para la identificación y evaluación de los riesgos relacionados con la sostenibilidad y clima provienen de:

-Indicadores clave de desempeño (KPI) relacionados con sostenibilidad y clima.

-Indicadores clave de riesgo (KRI) que alertan sobre cambios en la exposición a riesgos de sostenibilidad y clima.

-Datos históricos, incidentes materializados, eventos de riesgo, tendencias, entre otros.

-Información generada por las áreas técnicas especializadas y los equipos locales de las subsidiarias.

-Análisis del contexto interno y externo, incluyendo factores regulatorios, sociales, tecnológicos, ambientales, climáticos y reputacionales.

-Análisis de escenarios.

El alcance de estos insumos es a nivel Compañía, por lo que la situación de todas nuestras operaciones es considerada.

La Compañía utiliza el análisis de escenarios para fundamentar su identificación de los riesgos relacionados con la sostenibilidad y el clima. Esta técnica consiste en la simulación de situaciones posibles —incluyendo eventos climáticos extremos, cambios regulatorios y adopción de nuevas tecnologías— con el propósito de anticipar consecuencias y preparar respuestas oportunas. El análisis de escenarios forma parte de las herramientas estructuradas de identificación de riesgos y oportunidades de sostenibilidad y clima, y se aplica también en la vigilancia de riesgos emergentes.

La Compañía evalúa el tipo de impacto, probabilidad y magnitud de los efectos de los riesgos de sostenibilidad (incluidos los relacionados con el clima) de manera estructurada, estandarizada y multicriterio, integrando elementos cualitativos y cuantitativos. Esta evaluación se realiza principalmente en las etapas de la Valoración del Riesgo (análisis y evaluación) y en el proceso de Evaluación de Materialidad.

Primero se identifica el tipo de impacto potencial que puede generar la materialización del riesgo. Se considera que puede ser único o combinado, y se describe en términos de:

-Impacto en ingresos — Pérdida de clientes, reducción de ventas o cancelación de contratos.

-Impacto en costos — Multas, sanciones, gastos legales o costos de remediación ambiental/social.

-Impacto operativo — Interrupción de servicios, fallas en infraestructura o pérdida de eficiencia.

-Impacto reputacional — Daño a la imagen corporativa o pérdida de confianza de stakeholders.

-Impacto combinado — Cualquier combinación de los anteriores.

Adicionalmente, se analiza el impacto estratégico:

-En el modelo de negocio (cambios en la propuesta de valor, forma de operar, relación con clientes/reguladores/inversionistas).

-En la cadena de valor (efectos en clientes, proveedores, distribuidores, comunidades, gobiernos u otros actores).

Asimismo, se estima la frecuencia con la que el riesgo podría materializarse, la cual se relaciona con una escala aproximada de probabilidad cualitativa y cuantitativa. La frecuencia, está basada en evidencia empírica, experiencia operativa, juicio experto, datos históricos, incidentes pasados, KPIs/KRIs y el análisis de escenarios (simulación de situaciones posibles como eventos climáticos extremos o cambios regulatorios).

La magnitud se evalúa principalmente a través del impacto financiero estimado, considerando:

-Evidencia empírica — Datos históricos de eventos similares en la Compañía o sector.

-Estimación experta — En ausencia de datos previos, con base en costos de remediación, multas, pérdida de ingresos proyectada, etc.

Se identifica el impacto del riesgo por horizonte temporal:

-Corto plazo (2 años o menos): Impacto financiero real o estimado, considerando información del año de reporte o datos históricos.

-Mediano plazo (2-5 años): Se determina si el impacto será menor, igual o mayor al reportado en el corto plazo, considerando mitigación, cambios regulatorios o acumulación de daños.

-Largo plazo (más de 5 años): Se determina si el impacto será menor, igual o mayor al reportado en el corto plazo, para anticipar efectos persistentes o crecientes.

La priorización de riesgos de sostenibilidad y clima en relación con otros tipos de riesgo es con base en su nivel de materialidad, considerando:

-Probabilidad de ocurrencia.

-Impacto potencial.

-Velocidad de materialización.

-Correlación con otros riesgos de sostenibilidad.

La supervisión se realiza a través de reportes puntuales para el Comité de Auditoría y Prácticas Societarias. Mientras que, el Comité de Sostenibilidad, presidido por el Director General e integrado por la Alta Dirección, supervisa directamente la eficacia de la gestión de los riesgos relacionados con la sostenibilidad y el clima. Por lo que el Comité de Sostenibilidad revisa periódicamente los riesgos críticos y emergentes (incluidos los de cambio climático) y valida los planes de acción. Esto con el apoyo del Modelo de las Tres Líneas y del ciclo de gestión de riesgos (con énfasis en el monitoreo permanente y la revisión anual).

La empresa ha demostrado ser resiliente y los procesos han demostrado ser funcionales, por lo que estos no han cambiado con respecto al periodo anterior. Durante 2025 se trabajó en la documentación de los procesos con el fin de socializar internamente las mejores prácticas.

Los procesos utilizados por la Compañía para identificar, evaluar, priorizar y supervisar las oportunidades relacionadas con la sostenibilidad y el clima son los siguientes:

-Identificación: Se realiza mediante técnicas participativas estructuradas (lluvia de ideas, cuestionarios, benchmarking, consulta a expertos y análisis de escenarios).

-Evaluación: Se aplica una metodología con cuatro criterios: Certeza (probabilidad de éxito), Impacto Positivo Potencial, Alineación Estratégica y Viabilidad Técnica y Organizacional.

-Priorización: Se priorizan las oportunidades con mayor certeza, impacto, alineación estratégica y viabilidad, documentándolas con responsable y plan de ejecución.

-Supervisión: La Coordinación de Sostenibilidad consolida y monitorea las oportunidades como parte del mapa corporativo de riesgos de sostenibilidad, con revisión y actualización anual por el Comité de Sostenibilidad. Se incluye monitoreo permanente y mejora continua.

Los procesos se integran de forma plena y transversal en el proceso global de gestión de riesgos, mediante un marco metodológico específico que complementa y enriquece el sistema integral de gestión de riesgos de la Compañía.  Este marco rige el Modelo de Gestión de Riesgos de Sostenibilidad, estableciendo los procesos estandarizados que se aplican de manera transversal a todos los niveles de la organización (procesos, áreas, unidades de negocio y subsidiarias), asegurando que los riesgos y oportunidades de sostenibilidad y clima formen parte del sistema global de gestión de riesgos.

No se identificaron transacciones, otros eventos y condiciones que se produzcan posterior al periodo de reporte, pero antes de la fecha en la que se autorizó esta publicación de la información financiera a revelar relacionada con la sostenibilidad y clima.

El proceso que se lleva a cabo para la identificación y definición de riesgos y oportunidades considera juicios a lo largo de las diferentes etapas, como son:

• la definición del contexto de la organización;

• los impactos indirectos de la cadena de valor;

• la determinación de materialidad de los riesgos;

• consideraciones para efectuar el análisis de escenarios: la entidad utilizó cuatro escenarios RCP del IPCC (base, RCP 4.5, RCP 6.0 y RCP 8.5) para evaluar la exposición de la Compañía a riesgos físicos climáticos. La selección de dichos escenarios constituye un juicio significativo dado que determina el rango de condiciones climáticas futuras y la estimación de la exposición; y

• los principales datos de entrada para efectuar el análisis de escenario, que incluyen proyecciones de temperatura y concentraciones de CO₂ por escenario, situación económica y regulatoria de los países donde opera la Compañía, avances tecnológicos, dinámica competitiva y expectativas de grupos de interés.

Respecto a la estrategia y cifras asociadas a la de descarbonización la empresa considera juicios en:

• la selección de los factores de emisión para el reporte de emisiones de alcance 1,2 y 3.

• la selección de la metodología de reporte de emisiones, que en este caso es en alienación al protocolo GHG bajo el método de control operativo; y

• la disponibilidad tecnológica para facilitar nuestra transición, tanto para la parte de eficiencia energética como migración a renovables.

El detalle de cada uno de estos se aborda en los puntos respectivos de la revelación.

Las revelaciones relacionadas con el clima y de sostenibilidad incluidas en el presente informe involucran juicios, estimaciones y supuestos que están sujetos a niveles significativos de incertidumbre de medición. A continuación, se describen las principales fuentes de incertidumbre identificadas por América Móvil y los ámbitos de la información revelada a los que aplican.

Efectos financieros previstos de los riesgos y oportunidades climáticos y de sostenibilidad
América Móvil ha evaluado los efectos previstos de sus riesgos y oportunidades relacionados con el clima y sostenibilidad sobre su situación financiera, desempeño financiero y flujos de efectivo a corto, mediano y largo plazo. Con base en esta evaluación, la Compañía no ha identificado efectos financieros previstos que se consideren materiales para los usuarios de sus informes financieros con propósito general en el periodo actual, por lo que no revela información cuantitativa sobre dichos efectos.
Esta determinación considera adicionalmente que los efectos financieros asociados a los riesgos climáticos  y de sostenibilidad identificados no resultan identificables por separado respecto de otros factores operativos, regulatorios y macroeconómicos que inciden simultáneamente sobre las partidas potencialmente afectadas, y que el nivel de incertidumbre en la medición derivado de la dependencia de trayectorias climáticas de largo plazo, supuestos regulatorios y tecnológicos, y la disponibilidad y calidad de datos de la cadena de valor es de tal magnitud que la información cuantitativa resultante no proporcionaría información útil para el principal grupo de interés.

Emisiones de gases de efecto invernadero
Las emisiones de Alcance 1 y Alcance 2 están sujetas a incertidumbre derivada principalmente en los factores de emisión aplicables a los combustibles y al suministro eléctrico en las distintas jurisdicciones donde la Compañía opera, así como de la medición y estimación de consumos a nivel de instalaciones.
Las emisiones de Alcance 3 presentan un nivel de incertidumbre significativamente mayor, derivado del uso extendido de estimaciones y datos secundarios cuando no se dispone de información primaria, de diferencias entre los periodos de reporte de la Compañía y los de entidades de su cadena de valor, y de limitaciones para verificar la totalidad de los datos obtenidos de entidades con las que la Compañía no interactúa directamente. La Compañía evalúa estos factores de forma continua como parte del programa de mejora de su sistema de medición.

Análisis de escenarios climáticos
Los resultados del análisis de escenarios son sensibles a los supuestos adoptados sobre trayectorias de temperatura, precios de carbono, evolución de los marcos regulatorios y desarrollo tecnológico en los mercados donde opera la Compañía. Los escenarios utilizados constituyen representaciones hipotéticas de futuros posibles y no deben interpretarse como proyecciones ni pronósticos de resultados esperados. El análisis se apoya adicionalmente en datos de terceros cuya disponibilidad, granularidad y horizonte temporal presentan limitaciones inherentes.

Métricas relacionadas con activos y actividades vulnerables
Las métricas que cuantifican activos y actividades vulnerables a riesgos de transición, a riesgos físicos climáticas involucran juicios sobre los criterios de vulnerabilidad y alineación aplicados, la delimitación geográfica y por tipo de activo, y la calibración de los umbrales utilizados para la clasificación. Cambios en estos criterios podrían derivar en resultados materialmente distintos.

Objetivos climáticos y trayectorias de descarbonización
La medición del progreso hacia los objetivos climáticos de América Movil depende de la consistencia metodológica del inventario de emisiones a lo largo del tiempo y de factores externos, entre ellos, la evolución del mix eléctrico nacional en cada jurisdicción, acceso a energías renovables, sobre los que la Compañía tiene influencia limitada. La trayectoria proyectada hacia los objetivos está sujeta a los mismos supuestos e incertidumbres descritas en las secciones anteriores.

Evolución metodológica y de los marcos de reporte
Los marcos normativos, metodologías de medición y guías de aplicación relacionados con la información climática continúan en evolución. Cambios futuros en factores de emisión publicados por fuentes reconocidas, en las metodologías aplicables o en los criterios interpretativos adoptados por reguladores y organismos emisores podrían requerir cambios en la metodología de la información revelada.
América Móvil continuará desarrollando sus capacidades internas de medición y modelación con el objetivo de reducir progresivamente la incertidumbre asociada a estas revelaciones y, cuando sea factible, ampliar la información cuantitativa proporcionada en periodos futuros.

No aplican, por ser el primer año de reporte.

No aplican, por ser el primer año de reporte.

No aplican, por ser el primer año de reporte.

No aplica

Los valores presentados del cálculo de emisiones reportadas en los alcances 1, 2 y 3, así como las cifras relacionadas (ej. energía), se presentan conforme a la disponibilidad y calidad de la información existente a la fecha de emisión. En consecuencia, reflejan el entendimiento más actualizado de la Compañía al momento del reporte, pudiendo estar sujetos a ajustes en periodos futuros en caso de ajustes resultados del proceso de verificación independiente.

Todos los cálculos de emisiones están alineados con el Protocolo de GEI bajo control operacional.

Todos los cálculos de emisiones del Grupo se realizan en apego a los lineamientos establecidos en el GHG Protocol – Corporate Accounting and Reporting Standard, bajo el enfoque de Control Operacional. Para Alcance 1, la información se consolida mediante un enfoque centralizado, en el cual todas las Subsidiarias reportan sus datos a nivel corporativo, permitiendo la cuantificación de las Emisiones de Gases de Efecto Invernadero (GEI) de manera homogénea y precisa. América Móvil incluye principalmente en su inventario de Alcance 1: Combustibles utilizados para energizar sitios celulares a través de motogeneradores instalados, Combustible consumido en Flota vehicular para atender y mantener en nuestra red de telefonía móvil y fija con la mejor calidad, emisiones fugitivas de Agentes Refrigerantes que son utilizados para mantener las temperaturas en nuestras Centrales, Data Centers, Edificios y asegurar el óptimo funcionamiento de los equipos electrónicos.

Las emisiones son calculadas utilizando los factores de emisión correspondientes a la publicación más reciente del Department for Environment, Food & Rural Affairs (DEFRA).

El Inventario de GEI no contempla estimaciones materiales que deban ser reveladas, dado que la información utilizada para la cuantificación se encuentra basada en las compras efectivamente realizadas por el Grupo América Móvil durante el ejercicio en curso. Este criterio permite reducir la incertidumbre asociada a los cálculos y constituye el método más confiable para la elaboración de nuestro Inventario de Gases de Efecto Invernadero.

Cabe destacar que la Subsidiaria Claro S.A., ubicada en Brasil, registra un consumo significativo de etanol, equivalente a 6.9 millones de litros para el año de 2025, correspondiente a la categoría de combustión móvil. De conformidad con el GHG Protocol – Corporate Accounting and Reporting Standard, las emisiones de CO₂ derivadas de la combustión de biocombustibles son reportadas de manera separada como emisiones Fuera de Alcance, mientras que las emisiones de N₂O y CH₄ asociadas a dicha actividad se incluyen dentro de Alcance 1.

Adicionalmente, las emisiones de Hidroclorofluorocarbonos (HCFC) provenientes del uso de agentes refrigerantes no se contabilizan dentro de Alcance 1, al encontrarse fuera del alcance establecido por el Protocolo de Kioto. En consecuencia, dichas emisiones se reportan en el apartado de Emisiones Fuera de Alcance, en apego a los lineamientos definidos por el GHG Protocol.

En relación con el Alcance 2, nuestro reporte comprende Energía Eléctrica para energizar toda la tecnología instalada de nuestra red celular, edificios corporativos y comerciales, así como, la compra de calor en la región europea que es utilizada para calefacción humana.

Para la determinación de las emisiones se utilizan los factores de emisión correspondientes a la publicación más reciente emitida por la Agencia Internacional de Energía (IEA), salvo en los casos en los que se cuenta con información más específica y representativa a nivel local.

Las emisiones basadas en mercado, son calculadas a través de factores de Mix Residual para la sección Europea y Puerto Rico, en Latinoamérica no aplicamos Mix residual debido a la indisponibilidad de la información. Así mismo, el resultado consolida todos nuestros acuerdos e instrumentos energéticos renovables y no renovables. Las emisiones basadas en ubicación son calculadas a través de los factores proporcionados por la IEA.

El Inventario de GEI no incorpora estimaciones materiales que deban ser reveladas, ya que la información utilizada para el cálculo se basa en los consumos efectivamente registrados y respaldados por los pagos realizados por el Grupo América Móvil durante el ejercicio en curso. Este enfoque constituye el método más preciso y confiable para la elaboración de un Inventario de Gases de Efecto Invernadero.

En relación con el Alcance 3, el Grupo reporta sus emisiones bajo el enfoque de Control Operacional, asegurando que los criterios de consolidación y presentación se encuentren alineados con el GHG Protocol – Corporate Accounting and Reporting Standard, así como con el Corporate Value Chain (Scope 3) Accounting and Reporting Standard.

Las emisiones son calculadas utilizando los factores de emisión correspondientes a la publicación más reciente del Department for Environment, Food & Rural Affairs (DEFRA) para las categorías: 3. Actividades relacionadas con el combustible y la energía (no incluidas en el Alcance 1 o 2) , 5. Residuos generados en las operaciones , 6. Viajes de negocios, 7. Desplazamiento de empleados . En cuanto a las Categorías  1. Bienes y Servicios Comprados y 2. Bienes de capital se utilizan factores de Emisión publicados por la NAICS (North American Industry Classification System) y emisiones a nivel Vendor para el sector Europeo.

Dentro del Inventario de Emisiones de Alcance 3, se realizan estimaciones con base en la mejor información disponible. Las emisiones de la Categoría 1 y 2, se estiman de acuerdo a las compras de Tecnología TELCO y dispositivos móviles. Algunas líneas de de la Categoría 4, son estimadas principalmente en residuos destinados al vertedero público. En cuanto a la Categoría 7, se lanza una encuesta Corporativa para estimar los Km que los empleados viajan para llegar a su lugar de trabajo por los diferentes medios de transporte utilizados.

América Móvil eligió consolidar sus emisiones de GEI bajo el enfoque de control operacional, conforme al GHG Protocol Corporate Standard, ya que este enfoque permite reportar el 100% de las emisiones de las operaciones sobre las cuales la Compañía tiene autoridad y control para implementar sus políticas operativas.

La información se consolida mediante un enfoque centralizado, en el cual todas las Subsidiarias reportan sus datos a nivel corporativo, permitiendo la cuantificación de las Emisiones de Gases de Efecto Invernadero (GEI) de manera homogénea y precisa. Las emisiones son calculadas utilizando los factores de emisión publicados por entes Internacionales y aprobados por el GHG Protocol Corporate Standard.

La selección de los factores de emisión para la cuantificación de las emisiones de Alcance 2 se realiza utilizando fuentes explícitamente reconocidas y aceptadas por el GHG Protocol – Scope 2 Guidance, a través de la Agencia Internacional de Energía, lo cual asegura la consistencia, estandarización y comparabilidad de los cálculos, contando con factores específicos para los países en donde el Grupo mantiene operaciones.

Para la elaboración del Inventario de Emisiones de Alcance 1 y 3, el Grupo adopta los factores de emisión publicados por el Department for Environment, Food & Rural Affairs (DEFRA), considerando su actualización anual, la transparencia y trazabilidad de su metodología de cálculo, la disponibilidad pública de la base de factores y su aceptación por el GHG Protocol – Corporate Accounting and Reporting Standard. Este enfoque metodológico permite asegurar la consistencia, precisión y confiabilidad de la información reportada.

Especialmente para la categoría de Compra de Bienes y Servicios y Bienes de Capital de nuestro Alcance 3, reportamos y calculamos emisiones con relacion al CAPEX y OPEX más representativo de la compañía, que está conformado principalmente por toda la tecnología TELCO instalada en nuestra RED, así como, las compras de Handsets a través de sistema retail.

América Móvil ha sido consistente en mantener las metodologías de medición para las emisiones directas y semidirectas a través del tiempo en donde América Móvil tiene control, sin cambios cualitativos o cuantitativos que reportar, apegándose a los principios establecidos en GHG Accounting and Reporting Principles.

En cuanto a las emisiones Indirectas, las emisiones son reportadas con apego al GHG Protocol – Corporate Accounting and Reporting Standard, así como, con el Corporate Value Chain (Scope 3) Accounting and Reporting Standard, con la mejor información disponible en América Móvil.

Para la categoría Copra de Bienes y Servicios y Bienes de Capital de nuestro Alcance 3 (Emisiones Indirectas), en 2024 se tomó la decisión de hacer un recálculo de estas 2 categorías, unificando los resultados de las regiones de Europa y América Latina al tener metodologías diferentes de cálculo, aplicando esta integración de manera retroactiva.

Esta acción representa uno de los cambios más significativos en nuestro Alcance 3, dado que en el segmento de América Latina emplea el método basado en gasto (Spend-Based Method), mientras que en el segmento europeo evalúa mediante un método híbrido, aprovechando una mayor disponibilidad y accesibilidad de información.

La compañía entiende por este requerimiento que se está solicitando el detalle de otras participadas excluidas del grupo contable consolidado conforme al Protocolo GHG. La compañía con base al método de control operativo de sus emisiones, no reconoce las emisiones de otras participadas puesto que no tiene autoridad para implementar sus políticas operativas.

Emisiones de alcance 2 por ubicación expresadas en TonCO2e: 2025 - 1,899,379 y 2024 - 1,809,449.

Emisiones de alcance 2 por mercado expresadas en TonCO2e: 2025 - 1,364,431 y 2024 - 1,298,238.

América Móvil cuenta con instrumentos contractuales en las siguientes Subsidiarias:

- Power Purchase Agreements (PPA):Brasil, Argentina, Ecuador, República Dominicana, Guatemala, Chile, Perú, México

- Certificados de Energía Renovable (RECs): Colombia

- Garantías de Origen (GdO): Austria, Bulgaria, Croacia, Alemania, Macedonia del Norte, Serbia, Eslovenia y Suiza

- Etiquetas y eco-certificaciones (ej. EKOenergy): Nignuna operación.

El total de energía adquirida por estos mecanismos suma un total de 3,092,657 Mwh.

No aplica.

Esta revelación no se considera material para nuestro principal grupo de interés.

Sin información adicional.

En 2025, se identificó que nueve países en los que tenemos presencia se encuentran dentro de las cuencas de huracanes del Atlántico y del Pacífico Oriental donde ocurre actividad de ciclones tropicales: Colombia, Costa Rica, República Dominicana, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua y Puerto Rico. Estos países representan el 45% de nuestras operaciones ponderadas por ingresos totales. A su vez, para inundaciones se identificó que pueden afectar a todas nuestras operaciones, es decir al 100%, en diferente medida.

Es importante considerar que se está viendo a nivel nacional y el impacto del riesgo físico es focalizado en zonas costeras / cercanas a ríos. Por lo tanto, la zona de afectación es delimitada y aunque las tenemos identificadas, al 31 de diciembre de 2025 no podemos presentar un valor específico.

Respecto al riesgo de ciberseguridad presentar un valor específico no nos es posible debido al nivel de incertidumbre que conlleva este riesgo.

No hubo cambios con respecto al periodo anterior en la cantidad y porcentaje de nuestras operaciones vulnerables ponderadas por ingresos totales.

En 2025, los daños asociados al riesgo de Tormenta Tropical, Huracán / Ciclón / Tifón, Inundaciones fueron cubiertos en algunos casos por trabajos de mantenimiento rutinario, mientras que, para daños más relevantes, estimamos un impacto de aproximadamente $33 millones de pesos mexicanos asociados principalmente a inundaciones localizadas en dos estados en el oriente de México y un huracán que afectó dos estados del suroeste de México. Dicha cifra, representa 0.004% de nuestros ingresos por servicio. Hemos iniciado los trámites correspondientes ante las compañías de seguros para subsanar esta pérdida económica.

Por su parte en 2024, los daños asociados al riesgo de Tormenta Tropical, Huracán / Ciclón / Tifón, Inundaciones fueron cubiertos en algunos casos por trabajos de mantenimiento rutinario, mientras que, para daños más relevantes, estimamos un impacto de aproximadamente $697 millones de pesos mexicanos asociados principalmente a inundaciones localizadas en Brasil y Austria. Dicha cifra, representa 0.096% de nuestros ingresos por servicio. Se corrieron los trámites correspondientes ante las compañías de seguros para subsanar esta pérdida económica.             

La Compañía identifica que los riesgos relacionados con el clima se concentran principalmente en aquellas áreas del modelo de negocio y eslabones de la cadena de valor que mantienen una exposición directa a factores climáticos por lo que en particular se presentan en:

-Instalaciones y activos en zonas geográficas expuestas a condiciones externas, incluyendo nueve países en los que tenemos presencia que se encuentran dentro de las cuencas de huracanes del Atlántico y del Pacífico Oriental donde ocurre actividad de ciclones tropicales: Colombia, Costa Rica, República Dominicana, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua y Puerto Rico. Estos países representan el 45% de nuestras operaciones ponderadas por ingresos totales. A su vez, para inundaciones se identificó que pueden afectar a todas nuestras operaciones, es decir al 100%, en diferente medida.

-Procesos operativos y unidades de negocio, donde la primera línea es responsable de la identificación y valoración de riesgos inherentes y emergentes, así como de la implementación de controles y el monitoreo de indicadores operativos y de sostenibilidad.

-Infraestructura y sistemas , que incluyen redes, centros de datos y plataformas operativas expuestas a riesgos de privacidad de datos, ciberseguridad, incidentes tecnológicos y fallas operativas que pueden afectar la continuidad del servicio.

-Interacción con grupos de interés clave, tales como clientes, reguladores, comunidades locales, proveedores e inversionistas, donde se concentran riesgos reputacionales, regulatorios, sociales y de cumplimiento derivados de expectativas crecientes y de la operación en entornos sujetos a fiscalización o presión social.

Cadena de valor, particularmente en:

-Clientes, debido a posibles interrupciones de red, incidentes de privacidad o afectaciones en la calidad del servicio.

-Proveedores, por dependencias tecnológicas, riesgos compartidos o cumplimiento de estándares sociales, o de ciberseguridad.

-Distribuidores y aliados, donde pueden presentarse riesgos reputacionales y operativos relacionados con la entrega de servicios.

-Capacidades internas y talento técnico especializado, cuya rotación o insuficiencia puede afectar la operación de infraestructura crítica y la ejecución de proyectos estratégicos.

En conjunto, estos elementos reflejan que la concentración de riesgos de sostenibilidad y clima se encuentra en las áreas del modelo de negocio que son esenciales para la continuidad operativa, la gestión de información, la interacción con grupos de interés y la operación en entornos regulados o expuestos a cambios climáticos y sociales.

Durante el periodo sobre el que se informa, la Compañía ha evaluado los riesgos relacionados con el clima. Con base en dicha evaluación, no se han identificado impactos materiales directos en la situación financiera de la Compañía.

Durante el periodo sobre el que se informa, la Compañía ha evaluado los riesgos relacionados con el clima. Con base en dicha evaluación, no se han identificado impactos materiales directos en el rendimiento financiero de la Compañía.

Durante el periodo sobre el que se informa, la Compañía ha evaluado los riesgos relacionados con el clima. Con base en dicha evaluación, no se han identificado impactos materiales directos en los flujos de efectivo de la Compañía.

Con base en nuestra evaluación, durante el periodo sobre el que se informa, la Compañía no ha identificado que el riesgo de Tormenta Tropical, Huracán / Ciclón / Tifón, Inundaciones implique un riesgo significativo de generar ajustes materiales en el valor en libros de los activos o pasivos reportados en sus estados financieros dentro del siguiente periodo anual.

No obstante, la Compañía reconoce que dicho riesgo podría, en caso de materializarse bajo un evento múltiple o un evento en varias regiones, tener implicaciones financieras, tales como:

-Incrementos en costos operativos relacionados con la respuesta a incidentes.

-Necesidad de realizar inversiones adicionales en infraestructura tecnológica.

-Reducción en ingresos, por interrupción de servicio, gratuidad de servicio tras evento climático, pérdida de clientes, etc.

Este riesgo es gestionado mediante políticas, controles y procesos establecidos, y su posible impacto financiero se monitorea de forma continua dentro del marco integral de gestión de riesgos. La Compañía continuará evaluando la evolución de este riesgo, incluyendo sus posibles efectos en las estimaciones contables y en los valores en libros de los activos y pasivos.

No se prevé un impacto material en el periodo de reporte por temas de clima, y por ende no se considera ninguna conexión hacia los estados financieros del año reporte.

En 2025, los daños asociados al riesgo de Tormenta Tropical, Huracán / Ciclón / Tifón, Inundaciones fueron cubiertos en algunos casos por trabajos de mantenimiento rutinario, mientras que, para daños más relevantes, estimamos un impacto de aproximadamente $33 millones de pesos mexicanos asociados principalmente a inundaciones localizadas en dos estados en el oriente de México y un huracán que afectó dos estados del suroeste de México. Dicha cifra, representa 0.004% de nuestros ingresos por servicio. Hemos iniciado los trámites correspondientes ante las compañías de seguros para subsanar esta pérdida económica.

Por su parte en 2024, los daños asociados al riesgo de Tormenta Tropical, Huracán / Ciclón / Tifón, Inundaciones fueron cubiertos en algunos casos por trabajos de mantenimiento rutinario, mientras que, para daños más relevantes, estimamos un impacto de aproximadamente $697 millones de pesos mexicanos asociados principalmente a inundaciones localizadas en Brasil y Austria. Dicha cifra, representa 0.096% de nuestros ingresos por servicio. Se corrieron los trámites correspondientes ante las compañías de seguros para subsanar esta pérdida económica.