La utilidad neta de $1,602 millones de pesos registró una disminución de 2.2%, explicada principalmente por un menor resultado integral de financiamiento derivado de pérdidas cambiarias y una tasa efectiva de impuestos ligeramente mayor. Sin embargo, a nivel operativo la utilidad de operación creció 4.3%, reflejando la capacidad de generación de valor del negocio subyacente.

La decisión estratégica de incrementar el gasto en personal (+7.3%) y tecnología (+16.4%) explica la compresión del margen operativo de 51.8% a 50.4%. Estos incrementos financian la evolución digital, la ciencia de datos y la nueva área de Comercial y Marketing que sustentarán el crecimiento futuro del Grupo.